Zara, la mejor tienda de moda omnicanal

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El modelo "Brick & Click", o la omnicanalidad, va ganando cada vez más presencia en el sector de la moda, hasta convertirse en un requisito casi imprescindible para tiendas y marcas. Según un estudio de Adgoclick plataforma automatizada de marketing online para pymes, el 56% de los internautas compra moda en línea.

. antes de comprar. De estos datos se deduce que el cliente actual es omnicanal, por lo tanto, la estrategia del comercio para acercarse a él, también debe serlo. Por este motivo,

Con el propósito de estudiar el panorama de la omnicanalidad en el comercio minorista español, la plataforma lanza Además de un estudio, desarrollado entre 4.200 clientes, que revela la valoración de las tiendas españolas en lo que una estrategia omnicanal se refiere. Una raíz de estos datos, se encuentra en la "I Ranking Adgoclick: Mejores Tiendas Omnicanal de Moda Españolas" . La plataforma de moda en línea analiza, además, proporciona información sobre los factores que se hacen en este sentido y aporta consejos a las pymes para iniciarse en el modelo omnicanal.

I Ranking Adgoclick: Mejores Tiendas Omnicanal de Moda Españolas

El Estudio se ha realizado a través de una encuesta en línea, en la que 4.200 usuarios han escogido las enseñanzas que mejor valoran en una lista de 120 tiendas omnicanal. La lista inicial estaba compuesta por comercios que cumplen con menos que los siguientes requisitos: el suministro de venta en línea y en línea, las posibilidades de compra en general como Click & Collect, realizar campañas de marketing integradas y contar con una presencia en redes sociales consolidada. [19659009] Las 10 tiendas mejor valoradas para los usuarios en cuanto a su estrategia general son las siguientes:

1.Zara

2. Mango

3. El Corte Inglés

4. Pull and Bear

5. Loewe

6. Adolfo Dominguez

7. Desigual

8. Uterqüe

9. Hawkers

10.Massimo Dutti

Todas ellas son tiendas de una referencia que ya tiene un gran éxito en el modelo de comercio tradicional y ha sido pioneras en su cambio digital.

El grupo Inditex no solo encabeza la lista con su buque insignia, sino que se logra colocar un total de cuatro marcas entre los diez que componen el listado. No en vano, cuenta con una destacada unidad de innovación, dirigida por Alejandro Ferrer y David Alayón, que investiga en áreas como la inteligencia de ubicación, que detecta cuando un cliente entra en una tienda para el tratamiento de los productos o las ofertas específicas. 19659009] También Mango ha anunciado la apertura de un centro de innovación digital en Barcelona con el objetivo de "ser líder digital en el mercado de la moda y el motor de cambio de la industria", según las declaraciones de la marca catalana. El canal digital ya supone más del 15% de la facturación de la compañía, que permite aumentar el porcentaje hasta el 20% a final del año.

En el tercer puesto de la lista se cuela El Corte Inglés, el gigante multimarca por antonomasia en españa. Si bien es cierto que se trata con la venta en línea de 1999, fue en 2014 donde se lanzó a por todas en el mundo del comercio electrónico. Actualmente El Corte Inglés tiene un sistema de envío a toda Europa por lo que puede llevar a cabo sus artículos en tan solo 3 días.

Cabe destacar, además, el noveno puesto de Hawkers, la marca de gafas de sol nativa digital. A pesar de que la compañía no está pasando por su mejor momento a nivel financiero, sigue escalando entre las marcas predilectas de los consumidores, como muestra este ranking. El nacimiento de los vendedores ambulantes como jugador puro le ha llevado a emprender estrategias en línea tremendamente efectivas, que han llevado al modelo de negocio al éxito en muy pocos años. Además, desde el pasado año la compañía ha dado su giro hacia la omnicanalidad abriendo algunas tiendas en la ciudad como Madrid.

5 Estrategias para que las empresas emprendan el camino hacia la omnicanalidad

Pero para que empiecen el camino hacia la omnicanalidad no es necesario desarrollar herramientas tan complejas.

  • Creación de un eCommerce: Hay que tener un tenedor de cosas en cuenta antes de vender en línea, como la disponibilidad del producto o el desarrollo de un Sistema logístico efectivo. Un día de hoy existen muchas fórmulas que se venden en línea en una posibilidad real para comercios que hace 10 años no se puede ni planteársela. El envío, por ejemplo, permite a los comerciantes comprar los productos a las marcas, una vez que el cliente final ha comprado. Esto evita gastos de almacenamiento y riesgos como el sobrestockaje.
  • Estrategias de marketing en línea : Tanto para la venta en línea como fuera de línea, las campañas a través del canal digital, se perfilan como herramientas realmente efectivas en términos de conversión. Teniendo en cuenta que alrededor de 31 millones de usuarios se informaron en línea antes de comprar productos, incluir publicidad en internet puede ser muy rentable también para los comercios tradicionales. Para que las pymes que no tienen que tengan que ver con el marketing digital, existen las plataformas como Adgoclick, que automatizan todo el proceso, desde la creación de los anuncios y su inserción en buscadores y webs, hasta la presentación de informes.
  • Fórmulas "Click & Collect" : Poner en marcha este tipo de fórmulas puede ser una buena manera de iniciarse en la omnicanalidad, que puede impactar directamente sobre las ventas. Por ejemplo, reservar o comprar productos en línea. Según los resultados del estudio, un 79% de los compradores se informa en línea y compra fuera de línea.
  • Presencia en redes sociales : En un momento en el que el 68% de los Es imprescindible tener la presencia en este canal para cualquier tienda. Una de las tendencias en auge para este 2019 es el social shopping. Es muy destacable el caso de los vendedores ambulantes, en el puesto 3 de la lista, que lleva apostando por la venta a través de redes sociales en sus inicios.
  • Promociones generales: canal en línea es ofrecer descuentos o promociones en línea que se hacen efectivos en la tienda. Por ejemplo, publicar en redes sociales las novedades que se pueden obtener en una tienda y ofrecer un 10% a todos los clientes que acuden a la tienda con un código en línea.

El director de marketing de Adgoclick, Manuel Suárez, explica la importancia de contar Con estrategias generales para el sector de la moda: “La CNMC estima la facturación del comercio electrónico en 2018 por encima de los 40.000 millones de euros. Mientras tanto, este canal sube un 28%, el comercio minorista cerró el año 2,2 puntos por debajo de 2017. No obstante, a gran parte de los clientes les sigue atrayendo la compra en la tienda física, sólo que cada vez más la combinación con el en línea. Es un lugar importante en el que se pueden encontrar las tiendas. Las herramientas como Adgoclick, que permite crear campañas en línea sin conocimientos del canal, otras que sirven para la creación de eCommerces o la existencia de socios en la distribución cada vez más enfocados a las pymes, permiten que el comercio minorista pueda sumarse a esta tendencia poco

Adgoclick, la plataforma que permite a las pymes competir con las mismas que las grandes, las que pertenecen al grupo Next Chance, es socio de Facebook y Google y cuenta con una subvención europea del Horizonte 2020.

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