Tres maneras de conseguir una pyme más inteligente

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Xavier Moreno, Director de Marketing y Operaciones de Ventas Ricoh España y Portugal

Opinión

No cabe duda de que 2018 presenta muchos retos para las pymes. Las condiciones del mercado siguen siendo inestables en gran parte de Europa, después de un incidente 2017, y los consumidores que siguen adelante en su vida.

Al mismo tiempo, es probable que Muchas personas se sienten atraídas por el aumento de sus derechos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que entran en vigencia en mayo.

Para los líderes de las chicas, estos desafíos representan una gran oportunidad para conseguir un negocio más inteligente. Es el momento de poner una disposición de los colaboradores las herramientas y habilidades necesarias para trabajar de una manera más ágil. La buena noticia es que la agilidad está claramente en la agenda de las pymes.

El nuevo estudio sobre el lugar de trabajo digital encargado de Ricoh revela que el 86% de los responsables de las pymes -una cifra que aumenta hasta el 90,8% en el caso de España- ya se están centrando en mejorar la agilidad empresarial este año. En este sentido, los directores de pymes deben enfocar en tres aspectos concretos:

  1. Facultar a los colaboradores para que tome las decisiones más rápidas : con demasiada frecuencia, los procesos internos sonrígidos y obsoletos, y no se revisan con la periodicidad que habas Nuestra investigación revela que solo el 36% de los líderes de las pymes fomenta un entorno en el que solo puede reaccionar inmediatamente ante los cambios. Lo que funciona bien en los primeros pasos de una niña no necesariamente continúa de esa manera, es necesario para el crecimiento. Cuando esto se combina con una cultura estratificada, se puede obstaculizar el surgimiento de ideas nuevas y potencialmente valiosas en la organización. Combatir esto continuamente mediante procesos de pruebas de resistencia y revisiones de la tecnología del lugar de trabajo para garantizar que las mejores decisiones y elecciones se puedan identificar y aplicar rápidamente, sin importar que se haya producido dentro del negocio.
  2. Convertirse en un negocio mejor conectado: las pymes no habituales en sus competidores más grandes y más eficientes. Las tecnologías digitales son más comunes y rentables, lo que permite a las pequeñas y medianas empresas capitalizar los beneficios de la productividad. El 74% de los líderes de las pymes españolas cree que la tecnología es la base para que su organización prospere. El intercambio de conocimiento rápido y efectivo es vital para el crecimiento del negocio. A medida que el mercado evoluciona, también lo hacen las expectativas de los colaboradores sobre el tipo de tecnología que permite que hagan el mejor trabajo posible. En particular, las soluciones de comunicación, los cuentos como las videoconferencias, los patrones de trabajo flexibles y remotos, y el mismo tiempo, aumentan la productividad, son indispensables.
  3. Profundizar en los datos: muchos directores de pymes toma decisiones basadas en la intuición y el instinto. Aunque esto es admirable y demuestra su conocimiento del mercado, ¿no es mejor conocer los productos exactos por los que los clientes pagan más que el momento preciso en que los suministros no pueden satisfacer la demanda? Aunque el 64% de los líderes de las pymes lo reconocen y quieren priorizar la inversión en tecnología de análisis de datos (en el caso de las pymes españolas esta cifra sube hasta el 78%), lo que realmente es la cuenta en la forma en que utilizan la información: conocer los datos al fondo de la página Esto puede ser muy valioso para ayudar a los colaboradores de las pymes a tomar decisiones más inteligentes y para aumentar su efectividad. Por ejemplo, incentivar a sus mejores clientes con ofertas y comunicaciones personalizadas.

Los directores de las pymes tienen mucho que hacer: administrar el crecimiento, aplicar las nuevas condiciones e invertir para el futuro. Además, los movimientos de las lesiones también reestructuran las necesidades de sus clientes y sus posibilidades futuras. El truco es comenzar a usar las herramientas y la tecnología para responder de manera cómoda y rápida. Y no hay tiempo que perder, iniciar este camino hoy es esencial. El 52% de los responsables de las pymes españolas creen que las empresas no introducen nuevas tecnologías pronto, quebrarán dentro de 5 años. En definitiva, la clave para prosperar es una mentalidad ágil y el uso de las capacidades que ofrecen los avances tecnológicos para seguir creciendo a pesar de los desafíos que nos esperan

Impacto

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