The Crackdown on Social Bots, y cómo eso cambiará el marketing de influencers

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Si bien el valor de las redes sociales y lo que ofrece a la sociedad ha sido cuestionado por la última investigación de 19459003 sobre la intromisión extranjera en las elecciones uno de los otros aspectos de la sociedad también ha sido objeto de atención es la legitimidad de lo que significan las métricas sociales, y los problemas con seguidores falsos y compromiso adquirido .

Como se ha informado ampliamente, los grupos basados ​​en Rusia crearon un montón de falsos Cuentas de Facebook y Twitter (entre otras) diseñadas para difundir la desinformación durante la campaña de elecciones presidenciales de los EE. UU. En 2016 y provocar una división entre la población estadounidense. El ejemplo más evidente de esto fue la organización de manifestaciones contra-argumentativas a través de grupos falsos y páginas, que establecieron al mismo tiempo, en el mismo lugar esencialmente liderando los grupos en la confrontación.

 The Crackdown on Social Bots, y cómo eso cambiará el marketing influyente | Social Media Today

En gran parte, sus tácticas parecen haber funcionado: los operativos rusos supuestamente intentaron hacer que Donald Trump asumiera el poder sobre Hilary Clinton, aunque la evidencia definitiva en ese frente aún no se ha visto como parte de la investigación en curso.

Pero lo que definitivamente ha surgido es la duda. Duda de qué significan las métricas sociales, qué personas comparten y vuelven a tuitear, dudan sobre cuántas personas que tienen grandes seguidores y audiencias son reales y están compartiendo dicho contenido para el propósito indicado. En el caso de Twitter, por ejemplo, el mayor enfoque ha llevado a varias investigaciones de redes de bots enormes – algunas en el cientos de miles – y ha provocado Twitter en acción .

Esto solo puede ser algo bueno para los vendedores de redes sociales, ya que menos falsificaciones y bots en la plataforma significan más comunicación con personas reales, personas que potencialmente pagarán dinero para convertirse en sus clientes reales, a diferencia de a solo un número en su cuenta de seguidor.

Y ahora, ese renovado enfoque en la autenticidad es también fluyendo a Instagram y la gran cantidad de 'influenciadores' que están ganando dinero del tamaño de su audiencia .

Imposters de Instagram

Según lo informado por The New York Times un número creciente de compañías recurren a empresas de autenticación y detección de bots, como Dovetale para confirmar la audiencia de Instagram de selec influenciadores tediosos, y asegúrese de que están gastando dinero con personas que pueden ofrecer un alcance real, en oposición a la promoción inútil a los bots.

Según lo explicado por NYT :

"Los vendedores son acudiendo en masa a empresas como Dovetale, impulsadas por revelaciones de personas que compran seguidores falsos y participación fraudulenta en sitios de redes sociales. Algunas de estas cuentas falsas, en un intento de parecer legítimas, usan información personal de personas reales sin su conocimiento. Esto ha provocado preocupación entre las marcas y sus agencias, que a menudo se basan en métricas como la cantidad de seguidores que tiene una cuenta al contratar personas en YouTube e Instagram para promocionar sus productos. Estas estrellas de las redes sociales a menudo pueden obtener miles de dólares por una publicación promocionando un producto ".

De hecho, con más redes sociales recurriendo a algoritmos impulsados ​​por el compromiso, y Facebook, más notablemente, aumentando énfasis en el compromiso de persona a persona sobre persona a página – el alcance de influencia se está convirtiendo en una opción cada vez más popular. Puede que ya no pueda contactar a sus 10,000 seguidores de la página en Facebook, pero a través de los influenciadores correctos, puede ampliar su mensaje a las audiencias adecuadas y ayudar a promocionar sus productos simplemente haciendo que aparezcan en las publicaciones de usuarios populares. 19659002] Pero el crecimiento de tales tácticas también ha abierto oportunidades para operadores cuestionables. Al igual que con todas las tendencias de marketing, siempre habrá quienes busquen engañar al sistema para su propio beneficio. Lo cual tiene sentido: si las personas pueden ganar dinero aprovechando una brecha de conocimiento, lo harán (ver: el aumento repentino de los expertos en criptomonedas). Pero, en general, estas prácticas también son efímeras, ya que la industria en general se desperta, normalmente impulsada por un empuje más amplio y generalizado.

Ese impulso, en este caso, es la investigación electoral de 2016. Ahora que la manipulación de las plataformas sociales se ha planteado en la conciencia más amplia, más empresas se están tomando el tiempo para examinar la información que se les presenta, y para cuestionar los datos que les presentan quienes se presionan a sí mismos como "influyentes". [19659002] Este nuevo cambio generará un mayor crecimiento en herramientas de verificación de influenciadores y opciones de datos, y aunque ya puede usar comprobaciones rápidas como Auditoría de Twitter o SocialBlade (para Instagram) para tener alguna idea e indicación de aquellos que están haciendo trampa (personalmente también me gusta usar Twitter Counter ), dada la cantidad de dinero que se invierte en el espacio de influencia, habrá una necesidad de más expertos especializados y herramientas para ayudar a las empresas tomar decisiones más inteligentes.

Measuring Influence

Uno de los aspectos más difíciles del marketing influyente es en realidad medir la influencia y juzgar lo que eso significa en el contexto del mensaje de su campaña. . Alguien con un millón de seguidores puede ser muy influyente, o podría haber comprado un montón de falsificaciones. Por el contrario, alguien con 100 seguidores podría tener seguidores dedicados, personas que no solo escuchen, sino que actúen en función de su contenido.

El cambio de mentalidad lejos del tamaño de la audiencia es parte de una tendencia publicitaria más amplia, obtener tu cabeza lejos de la idea de que "más grande es mejor", porque ahora tenemos la capacidad de un alcance más específico y específico. Claro, las probabilidades de su campaña serán mejores si puede llegar a un millón de personas, pero aún necesita saber que esos usuarios son realmente a) reales yb) que escuchan.

Ya hay varios proveedores que aparecen arriba que brindan esos datos, y definitivamente es un área a observar, ya que las empresas diseñan herramientas más perspicaces e inteligentes para medir la influencia real, alejando el foco de los números brutos.

En muchos sentidos, el conteo de seguidores es solo una métrica de vanidad: lo que una vez se vio como El indicador clave es cada vez menos relevante a medida que los algoritmos desvían el foco del alcance de la transmisión.

Esa es la clave que los vendedores de medios sociales inteligentes deben impulsar: que el verdadero valor de lo social no es necesariamente a escala, sino enfocado. Es por eso que Snapchat probablemente aún pueda generar ingresos significativos, a pesar de tener solo una fracción del conteo de público de Facebook ; Es por eso que Twitter, a pesar de sus luchas de crecimiento, sigue siendo una oportunidad clave. Porque en lo social, el tamaño no es el único punto que importa, y hay grupos altamente dedicados y enfocados que discuten todo tipo de productos y servicios en todas las plataformas sociales.

El truco está en encontrar las discusiones correctas en las plataformas adecuadas para su negocio. Y luego, al identificar los grupos, las conversaciones y las personas que realmente están impulsando las decisiones de compra.

Aprovechar los datos correctos es la clave de este esfuerzo, y puede esperar ver más proveedores surgiendo en este frente en 2018.



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