TABILI, especializada en reparación de móviles a domicilio, impulsa su expansión nacional

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TABILI la startup española que ofrece un servicio de reparación de teléfonos y tabletas en el domicilio, impulsa su expansión en España . Actualmente, la empresa opera en Madrid, Bilbao, Mallorca y Sevilla y está trabajando para abrir próximamente en Barcelona, ​​Valencia y Alicante. Además, también tienen la vista puesta en Latinoamérica donde quieren desembarcar antes de que terminen el año

" Comenzamos hace un año en Madrid y poco a poco hemos ido creciendo. Recibimos peticiones en nuestra web de muchas personas y queremos llegar a todas ellas. La necesidad de reparar teléfonos inteligentes y tabletas es constante, a todos se nos ha roto la pantalla, ha dejado de cargar la batería, se ha estropeado el conector de carga o se nos ha mojado el teléfono. Ante estos accidentes, hasta ahora en el mercado había 3 opciones: cambiar en un nuevo dispositivo, ir a las tiendas oficiales que suelen ser lentas y con precios más elevados o confiar en la reparación de un técnico más económico pero que no da garantías. Nuestro servicio ofrece una rápida, ante el propietario del dispositivo, a domicilio, a precio asequible y con garantía ", afirma José Luis Lasa, CEO y cofundador de TABILI.

Precisamente esos son los puntos más valiosos de esta puesta en marcha, TABILI en cualquier momento, en 20 minutos ya bajo precio. Su funcionamiento es sencillo: a través de la web el usuario cierra una cita en la dirección que prefiera (su domicilio, trabajo o el bar que más le guste) y los técnicos de TABILI se desplazan hasta allí a la hora confirmada y le hacen la reparación ante sus ojos en 20 minutos. Esto es posible gracias a su modelo de negocio: un mercado de reparación bajo demanda que cuenta con una tecnología de expertos y acaba con el concepto de "establecimiento" de reparación y que el trabajo se realiza donde está el cliente.

Otra de sus ventajas es que el usuario antes de cerrar la cita ya sabe cuánto le va a costar la reparación e incluso puede pagarla a través de la web cuando pide el servicio, lo cual premian con 5 euros de descuento . Si lo desea puede pagar directamente al técnico por el trabajo, ya sea en efectivo o con tarjeta.

"Los pagos son algo que siempre han hecho como clientes. Cuando llevemos una tarjeta de sonido, siempre tendremos una duda de cuánto nos quedaremos con la sorpresa cuando salgamos a recoger la factura. Nuestro modelo de negocio se basa en decir que el cliente es el costo de la reparación antes de cerrar la cita, e incluso permite pagar en ese momento, así que nunca ha tenido sorpresas "asegura Sergio Khabrani, COO y cofundador de TABILI.

Genera confianza

La seguridad y la garantía son ​​otros de los pilares de este proyecto. " Todas las piezas utilizadas por TABILI son de la máxima calidad en el mercado categorizadas como AAA + y cada reparación tiene 1 año de garantía, nos hacemos responsables si la pieza falla" comentan desde la compañía. Además, todos los técnicos de TABILI, conocidos como TABILIERS, son expertos en reparación de dispositivos móviles y han pasado un riguroso proceso de selección. [19659000] " Para nosotros la confianza es muy importante e imprescindible. Pensamos que las reparaciones son 3 puntos de confianza: primero, que las piezas sean de una calidad que garantice los resultados óptimos; segundo, que los técnicos sean especialistas y conozcan perfectamente el trabajo que realizan; y tercero, ser totalmente trasparentes por eso hacemos la sustitución de pieza o reparación ante los ojos del cliente. Además, el cliente siempre pierde de vista su dispositivo cuando tiene información sensible como datos personales, bancarios, fotos … ", explica Lya Serrano, CMO y cofundadora de TABILI.

Otro punto importante es la comodidad y flexibilidad que ofrece al cliente, ya sea particular o empresa. TABILI permite cerrar una cita para hoy mismo o para otro día, a la hora deseada y en el lugar que el cliente quiera. Además, aseguran que hacer el trabajo en 20 minutos. En cualquier momento, […]

Actualmente TABILI trabaja en un algoritmo para que los talleres de reparación de imágenes puedan mostrar el estado que se sienta o reparaciones . "La idea es poder tener información actualizada en línea, como ahora podemos hacer, por ejemplo, con las empresas de paquetería. Si esperas un paquete, ahora puedes ver en línea si tu paquete ya salió de su destino, si está en la planta logística, si llegó a la ciudad, si está en el reparto … Con el algoritmo en el que trabajo pretendo que el cliente puede saber si su dispositivo ya ha sido revisado por el técnico, si está a la espera de una pieza, si está en reparación, si ya ha sido reparado, si está en envío, etc. "especifica Pedro Rodríguez, CTO y cofundador de TABILI.

El objetivo de esta puesta en marcha madrileña es facilitar el momento de la reparación de los dispositivos personales ofreciendo flexibilidad, garantía y calidad al cliente a un precio económico. TABILI se perfila para ser el "mejor amigo" de empresas y empresas para cuidar la tecnología que está en otras condiciones que otros aparatos como gadgets, drones o relojes inteligentes.

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