Snapchat implementa la opción de 'Deshacer' mensajes, nuevas herramientas de comercio electrónico

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Snapchat está lanzando una nueva función para "liberar" mensajes, y también está probando nuevos formatos de anuncios que apuntan al futuro del comercio electrónico dentro de la aplicación.

Primero, en el momento de la retirada, en abril, Facebook quedó atrapado cuando algunos usuarios notaron que los mensajes enviados previamente por los ejecutivos de Facebook habían desaparecido misteriosamente de sus bandejas de entrada. Facebook, en medio de sus problemas de privacidad más amplios, trató de guardar la cara antes del anunciando rápidamente que todos los usuarios pronto podrían eliminar los mensajes enviados previamente, pero esa opción aún no se ha materializado.

Y Snap ha visto una oportunidad. Con ganas de volver a responder a Facebook después de que Zuck and Co. haya robado sus ideas en repetidas ocasiones, Snapchat ahora permitirá a los usuarios eliminar los mensajes enviados previamente.

 Snapchat implementa la opción para 'Deshacer' mensajes, nuevas herramientas de comercio electrónico | Social Media Today

El proceso es bastante sencillo, como se muestra aquí, y según lo explicado por TechCrunch :

"Mantenga presionado un texto, imagen, video, memoria, etiqueta o nota de audio en un hilo de mensaje de Snapchat de chat uno a uno o grupo y verá un botón Eliminar. Toque, y Snapchat intentará retraer el mensaje, aunque admite que no siempre funcionará si el destinatario no tiene una conexión a Internet o una versión actualizada de la aplicación. También se notificará al destinatario, algo que Facebook no hizo en el caso de los mensajes de Zuckerberg ".

La opción facilitará que las personas administren la información que están publicando en la esfera digital, teóricamente , eso significa que los mensajes también se eliminarán de los servidores de Snaps también, pero tendremos que esperar y ver si ese es definitivamente el caso.

La capacidad de eliminar mensajes agrega una nueva flexibilidad y seguridad al intercambio de contenido en línea , que los usuarios claramente están buscando. Como se muestra en este gráfico, los usuarios se vuelven cada vez más cautelosos al compartir en línea mucha de su información personal, con las aplicaciones de mensajería ahora creciendo a mayor velocidad que las plataformas sociales .

 Snapchat implementa la opción 'Deshacer' Mensajes, Nuevas herramientas de eCommerce | Social Media Today

Eso, en parte, probablemente responda a los usuarios entendiendo los riesgos potenciales de publicar sus opiniones en el dominio público: el deseo de conexión e interacción a través de aplicaciones sociales permanece, pero la gente quiere sentirse segura sabiendo que no se juzgará en sus publicaciones.

La capacidad de eliminar mensajes se suma a esto, y la adición de una notificación de que un mensaje ha sido eliminado también deja rastro de la comunicación anterior. Esto podría ser problemático en el caso de que alguien sea hostigado, ya que el perpetrador podría simplemente eliminar cualquier mensaje ofensivo, pero ese es otro elemento que deberá medirse a medida que se implemente la nueva opción.

Además de los mensajes extraíbles, Snap tiene también anunció algunas nuevas opciones publicitarias, que apuntan al desarrollo de las opciones de comercio electrónico de la compañía.

Primero, Snapchat recientemente se asoció con SeatGeek para construir una nueva experiencia de compra de entradas dentro de la aplicación Snapchat. [19659004] Snapchat implementa la opción de 'Desentrañar' mensajes, nuevas herramientas de comercio electrónico | Social Media Today ” data-imagemodel=”60980″ src=”http://www.socialmediatoday.com/user_media/diveimage/seatgeek-snapchat-full.gif”/>

Como puede ver, el proceso completo está disponible dentro de la aplicación, por lo que puede comprar tickets sin tener que cambiarse a otra plataforma. Es el último desarrollo en las crecientes herramientas de comercio electrónico de Snap, que también están desarrollando con un nuevo formato de anuncio que mostrará un carrusel de artículos adquiribles en la parte inferior de la pantalla.

 Snapchat lanza la opción para 'Desentrañar' mensajes, nuevas herramientas de comercio electrónico | Social Media Today

Claramente, Snap ve eCommerce como una oportunidad significativa, y dada la popularidad de la aplicación entre los usuarios más jóvenes definitivamente habrá marcas que desean aprovechar el potencial de Snap, a pesar de su crecimiento más lento en general .

Aquí es donde Snap debería concentrarse, aunque es cada vez más difícil, probablemente imposible, que cualquier aplicación social se compare con la escala de Facebook, donde los jugadores más pequeños pueden ganar a través de un enfoque de nicho, destacando anunciantes donde hay un gran valor para llegar a grupos de audiencia más específicos a través de sus aplicaciones.

En este frente, Snap puede ganar. Como se indicó, los últimos datos de Pew Research muestran que la aplicación es superando a Facebook en el uso de los adolescentes.

 Snapchat implementa la opción de 'Deshacer' mensajes, nuevas herramientas de comercio electrónico | Social Media Today

Con formatos de anuncios de respuesta más atractivos e inmediatos como estos, Snap podría proporcionar una opción poderosa para aquellas marcas que buscan llegar a usuarios más jóvenes y aumentar la conciencia y el sentimiento de marca dentro de estos grupos influyentes.

Pero, la otra pregunta es si la audiencia joven de Snap tiene el dinero para gastar en tales artículos. Los adolescentes claramente no son tan lucrativos como los grupos de mayor edad, pero aún así tienen una gran influencia en tendencias más amplias. Y lo que Snap espera es que puedan usar integraciones como entradas para eventos para vincular a los usuarios con la aplicación, si pueden hacer que construyas tu gráfico social dentro de Snapchat, y luego seguir usando la aplicación a medida que creces, lo que podría ayudarlos a construir sobre su potencial de ingresos en curso.

Hay un largo camino por recorrer para que Snap demuestre su viabilidad y potencial a largo plazo, pero estas nuevas herramientas proporcionan un indicador de hacia dónde se dirige la compañía.

La función de eliminación de mensajes de "borrar chats" de Snap se está extendiendo a todos los usuarios durante las próximas semanas, mientras que las nuevas opciones de anuncios están en fase de prueba y se abrirán más ampliamente pronto.



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