Siete de cada diez españoles prefieren los pagos electrónicos frente al efectivo en sus compras diarias

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Métodos de Pago

El efectivo sigue siendo la forma de pago más habitual de los españoles, pero no su preferida, según los datos del Índice de ciudades Cashless de Mastercard elaborado por Alpha research, Presentado en el Mastercard Innovation Forum 2018.

El estudio ha recopilado las opiniones de 3.000 personas de diez ciudades españolas (Madrid, Barcelona, ​​Valencia, Bilbao, Sevilla, Murcia, Vigo, Palma de Mallorca, Zaragoza y Málaga) sobre su grado de conocimiento de los medios de pagos disponibles, sus relaciones en las redes sociales (comercio, hostelería, ocio, transporte o administraciones públicas).

Concretamente , l para el uso móvil (40,5%) antes de pagar en efectivo (28,7%), la tarjeta sin contacto (25,8%), o el pago móvil (3% ).

Esta contradicción entre pr eferencia y uso responde a dos factores. Por un lado, los encuestados que el efectivo es la forma de pago más aceptada. A esto se suma la percepción de que en España persisten las tareas de pago a través de alternativas como el método digital o las tarjetas de crédito o débito.

Método de pago de preferencia

Media nacional

Tarjeta de débito o crédito tradicional

40,5%

Pago en efectivo

28,7%

Tarjeta de débito o crédito con tecnología sin contacto

25,8%

Pago con el móvil para el uso de datos en los comerciales, las instituciones

3%

Pago en línea

1,5%

Pago a través de Aplicaciones en el móvil

0,5%

Sin contacto, camino sin éxito, sin contacto

El pago con tecnología sin contacto (tanto con tarjeta como con dispositivo móvil) destaca entre las opciones alternativas como el sistema con mejores perspectivas de crecimiento a corto y medio plazo.

Además, los datos del I Índice de Ciudades Cashless de Mastercard proyectan que el pago con tarjeta sin contacto le ayuda a que, mientras que el 91% de los clientes afirma lo que es el sistema, el volumen de las condiciones de una tarjeta de este tipo aún no alcanza el 70% (actualmente se dice en el 69,8%).

El resto de las opciones aún no se conoce el nivel de la frecuencia de las tarjetas sin contacto aunque también se proyecta un redimplemente considerable en su uso en los próximos años. Así, los españoles prevén que aumentará mucho o bastante a través de aplicaciones móviles (así como afirma el 51,5% de los encuestados), wearables (el 45,5%) o tarjetas virtuales (el 37%).

Paginas de un modo u otro en la función de lo que compramos y de dónde lo hacemos

En el ámbito del comercio y la restauración, los que han recibido es más fácil de pagar en efectivo en los supermercados (según El 99,2% de los encuestados, restaurantes (98,1%) y cines o teatros (91,2%), que a la hora de pagar los bienes de bajo importe o en máquinas de venta.

En la práctica, a la hora de pagar, los españoles optamos en mayor medida por formas de pago electrónicas cada vez que vamos a un restaurante (así lo afirma el 59,6% de los encuestados), cines o teatros (65,8%), o compramos en comercios minoristas (61,8%); No nos decantamos por el dinero en metálico cuando consumimos en bares (75,4%) o Máquinas de venta (92%).

En asuntos de medios e infraestructuras de transporte, estacionamientos (82,4%) y taxis ( 68,8%) son, de acuerdo con la percepción de los encuestados, los lugares en los que el pago se acepta en mayor grado, por delante de otros parquímetros (56,1%), metro (46,9%) o autobuses (25,9%). Sin embargo, por lo general, en el caso de los taxistas, en el estudio, en el caso de los taxistas, en la parte superior del metro, donde se encuentra el 45%. 19659003] Por último, conviene señalar que los usuarios también se pueden realizar pagos electrónicos en las oficinas de ayuntamientos (41,5%) y estatales (39,4%).

Percepción de la posibilidad de realizar pagos electrónicos

Medios nacionales

Porcentaje real de pagos electrónicos que se efectúan

Taxis

68,8%

25,5%

Estacionamientos [19659034] 82,4%

40,7%

Parquímetros

56,1%

30,1%

Metro

46,9%

45%

Autobús

25,9%

20,2%

Restaurantes

98,1%

59,6%

Cines / Teatros

91,2%

65 , 8%

Comercios minoristas / Tiendas

74,8%

61,8%

Bares

58,3%

24,6%

Máquinas de venta / Máquinas expendedoras de artículos

22,6%

8%

Según Paloma Real directora general de Mastercard España estos Los resultados se deben a que Debido a la errónea creencia de que los pagos electrónicos conllevan altas comisiones. Pero la realidad es que las comisiones fueron reguladas en 2004 y desde entonces han bajado casi un 70%. Sin embargo, la percepción de que existe una restricción también es una forma de usar los usuarios, que los tiempos no son una manera de pagar una barra de pan o cualquier otro bien en su tarjeta. ”

Diferencias por ciudades: los barceloneses prefieren el sin contacto y los murcianos el efectivo

Los datos del índice revelan algunas diferencias notables entre las ciudades españolas. Por ejemplo, sin embargo, los que no están en su mejor momento (19459015) sin contacto (el 17%) , siendo los barceloneses sin contacto (la forma de pago preferida para el 35%). A esta cifra también se le suma el pago con un dispositivo móvil, ya que los habitantes de la Ciudad son los que más se confían en este sistema (4,3%).

Por su parte, los murcianos son los que Preferir en mayor medida el pago en efectivo (así lo reconoce el 35%), y los barceloneses que menos (solo el 20% lo escogen en primer lugar). Cuando se trata de pagos en línea, los malagueños sobresalen frente al resto (el 4% de los habitantes de la ciudad andaluza antepone esta opción);

Por último, cabe resaltar que los usuarios son los que dicen estar más familiarizados con todas las formas de pago

"Los datos que proyecta el I Índice de Ciudades Cashless de Mastercard confirma un cambio de hábitos de los españoles: pagamos más con la tarjeta y otras soluciones que permiten la tecnología sin contacto, como el móvil o wearables, pero nos gustaría que más bien no siempre tenemos la posibilidad ”, ha apuntado Paloma Real directora general de Mastercard España, quien ha añadido: “ En Mastercard estamos comprometidos con el constante desarrollo hacia una tan ”19199016]

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