¿Qué tan transparente es su gasto en marketing?

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Tres formas de rastrear, clasificar y justificar mejor los gastos de marketing

Las marcas globales gastan más de $ 1 trillón al año en una mezcla creciente de marketing activos, medios y tecnología para aumentar las ventas, las ganancias y el valor empresarial. Es sorprendente la poca visibilidad que tienen los ejecutivos financieros sobre este gasto en crecimiento, y el rendimiento de esas inversiones. Especialmente en la era del big data y el marketing digital. & Nbsp; Todos los esfuerzos para medir y mejorar la contribución de estas inversiones de marketing al negocio están limitados por la capacidad de las finanzas y el marketing para trabajar juntos para mejorar la forma en que actualmente rastrean, clasifican y dan cuenta del gasto en marketing.

La mayoría de los CEOs y los CFO con los que nos encontramos carecen de una comprensión básica de hacia dónde se dirigen sus fondos de marketing, que incluyen:

  • Los costos y rendimientos totales en programas de patrocinio ;
  • ¿Cuánto de t su inversión en medios digitales en realidad está llegando a su público objetivo;
  • Cómo contar, rastrear y medir sus gastos en inversiones de mercadeo ganadas y propias, tales como inversiones en programas de contenido, análisis, tecnología y marketing digital – que constituyen la mayor parte del gasto en marketing de hoy.

Esta falta fundamental de transparencia en el gasto en marketing es una razón importante por la que el 60% de los CEOs están presionando a su CMOS para demostrar el valor del marketing. En respuesta, los CMO gastan más de mil millones de dólares en medidas de mercadotecnia lo que incluye la creación de paneles de medición de mercadotecnia y el gasto de dinero en soluciones de software de atribución, combinación y gestión de rendimiento de mercadotecnia. Estas soluciones de medición, atribución y modelado prometen medir la contribución del marketing a los resultados de ventas tangibles y, en cierta medida, al crecimiento y la rentabilidad a largo plazo. Y mientras todo este esfuerzo mueve la conversación sobre marketing en la dirección correcta, los resultados hasta ahora no han sido muy buenos. Más de las tres cuartas partes de los CMO de Global 5000 encuestados por Forbes sienten que su incapacidad para cuantificar, comunicar y optimizar el valor del marketing les afecta tanto profesional como personalmente.

 

Parte del problema es que estas técnicas no representan completamente la contribución financiera total de las inversiones de marketing. La mayoría enfatiza solo los rendimientos a corto plazo (p. Ej., Clientes potenciales calificados en ventas) o se enfoca demasiado en medir el rendimiento de un medio específico (p. Ej., El retorno de los medios digitales o la televisión) en lugar de la contribución del marketing al flujo de caja, las ganancias y el valor de la empresa. [19659009] The Modern Marketing Mix

Marketing Accountability Standards Board