¿Preparado para el viernes negro? Guía para preparar un comercio electrónico en la campaña

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Ha empezado la cuenta atrás para el Viernes Negro. En menos de dos meses, concretamente el viernes 23 de noviembre, se celebrará este evento comercial. Aún no tenemos tiempo para preparar nuestro comercio electrónico y página web para esta jornada de descuentos. La plataforma de ahorro Cuponation.es ha creado esta guía basada en su experiencia para todos los comercios. más ingresos a lo largo del año para muchas empresas. El último viernes de noviembre, millas de marcas ofrecen a sus clientes ofertas que se pueden pasar al día o como máximo una semana. Para los usuarios, estos descuentos se convierten en un buen momento para avanzar en las compras de Navidad y en las últimas compras del año. Desde hace un par de ediciones, el Viernes Negro y el Lunes Cibernético (celebrado el lunes siguiente) se han unido en lo ya denominado Cyber ​​Weekend. Aunque algunos minoristas han decidido ampliar este período de una semana, desde el lunes anterior al Viernes Negro hasta el Lunes Cibernético, y han consolidado la Semana Cibernética.

El crecimiento del Viernes Negro en España no solo. También para las pequeñas y medianas empresas. En el siguiente gráfico se puede apreciar el crecimiento en el interés de la población española en el Viernes Negro.

Esta gráfica no solo aún las personas que quieren saber más sobre estos días de descuentos, también representan las personas que responden a la compra de estos días. Este año no solo se puede ver la información año tras año, sino que se puede observar en los días anteriores y centrales del Viernes Negro, como ocurre en los datos de nuestras plataformas de cupones.

¿Qué deberías hacer para preparar tu web para el Viernes Negro?

Para optimizar al máximo una web se puede llevar a cabo dos tipos de acciones. La primera tiene que ver con el contenido propio y la segunda con otras acciones fuera de la página.

  1. Aumenta la base de datos / capacidad de los servidores

Nadie quiere que su web no sea durante el Viernes Negro debido al aumento de visitas. Parece que fue un problema en el Viernes Negro.

Para evitar que pase esto, se puede ampliar la capacidad de los usuarios contratados en los días colindantes con este evento También se puede habilitar una CDN o hacer un almacenamiento en caché.

  1. Campañas y páginas de destino

Es muy difícil tener éxito en el Viernes Negro y en el Lunes Cibernético sin una página de destino para este evento y sin una campaña de apoyo. La mayoría de los comercios electrónicos ya han aprendido esta lección y han aplicado esta estrategia en los últimos años. Una campaña estructurada y fácil de entender aporta mucho valor añadido y mejora la experiencia de usuario (UX) de todas las personas que pasen por el portal. La claridad y la calidad de la información en estas páginas es esencial, si el usuario no entiende el valor de la campaña, es posible que salga de su sitio web sin completar ninguno de los objetivos del sitio.

  1. Primero móvil

Desde hace unos meses todos los comercios electrónicos deben tener como mantra dos conceptos: móvil primero y UX. Las compras se realizan de forma cruzada y la posibilidad de que las ventas se generen a través de un dispositivo móvil es muy alta.

¿No estás seguro de que tu página esté optimizada para móvil? Google tiene una herramienta para comprobarlo . Si esta página encuentra problemas con la versión móvil, le daremos consejos para resolverlos rápidamente. En el caso de lo que necesito arreglar problemas más importantes, las guías de Google sobre páginas web amigables te puede ayudar.

  1. Anuncios en Google sí o no

Para aumentar el tráfico se puede recurrir a la publicidad en los propios buscadores. La competencia para este tipo de anuncios con el término generalista Black Friday es elevado y el CPC no puede compensar el esfuerzo. Gracias a nuestra experiencia en SEM sabemos que el año pasado el costo de la publicidad para el viernes Negro en el medio de comunicación un 21% en la comparación con la semana previa a este evento para la tarifa en los ordenadores. Por el contrario, el costo del CPC para la versión móvil se redujo en un 19% para el viernes negro y el 13,7% para el lunes cibernético en comparación con la semana anterior.

Fuera del sitio: logística y estrategia a largo plazo

Para obtener los mejores resultados posibles no solo los que están preocupados por lo que está dentro de la web, hay otros factores a tener en cuenta a la hora de preparar una e-commerce para el viernes negro. En este evento tenemos que tener en cuenta que el consumidor no busca tanto la rapidez como la entrega sino buenas ofertas. Lo importante es no prometer lo que no se puede cumplir.

  1. Stock y periodos de entrega

Asegúrese de que el número de unidades esté disponible para cada caso. Además, a pesar de la entrega del producto el día siguiente del Viernes Negro. Desde el punto de vista puramente logístico, puede haber una saturación en los sistemas de reparto y la entrega podría alargarse.

  1. Estrategia de afiliados

¿Generar tráfico a través de la afiliación? Las páginas que reúnen descuentos e información sobre el Viernes Negro son, por lo general, las que más visitas en el Viernes Negro. Los afiliados pueden enviar un mensaje de correo electrónico. La gran ventaja de estos programas de afiliación es evidente: solo se paga por las ventas generadas.

Si decides incluir en tu estrategia una red de afiliación, asegúrate de darte un tiempo toda la información necesaria para preparar el contenido que vayas a publicar Intente, por ejemplo, explique las ofertas, códigos de descuento disponibles, […]

  1. Estrategia ganar-ganar

El Viernes Negro es una oportunidad de venta de oro para las pequeñas empresas y para el consumidor que se encuentra con las mejores ofertas. Si un pequeño e-commerce sabe aprovechar bien el Viernes Negro no solo generará más ventas ese día, sino que también podrá beneficiarse de ese empujón a lo largo del año. Si no, la página tiene el mejor contenido del sector, genera y ofrece una buena experiencia de usuario, podría mejorar su posicionamiento en Google no solo durante el Viernes Negro sino meses después.

Consejos para el viernes negro para el comercio electrónico

  • Aumenta la capacidad de los servidores y la estabilidad. Plan B para evitar caídas de la página.
  • Cree páginas de destino y campañas.
  • : envíos gratuitos, códigos de descuento, ofertas para la próxima compra…
  • Tenga en cuenta la logística. Asegúrese de cumplir con los plazos de envío y revise la cantidad de existencias.
  • Optimice la web para dispositivos móviles.
  • Los afiliados para aumentar su alcance.

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