Por qué se ha roto el marketing y cómo se puede solucionar

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Me temo que en este momento, como especialistas en marketing, podemos estar cerca de alcanzar un punto de ruptura. El marketing solía obtener el beneficio de la duda, solíamos tener "cosas agradables". Pero entonces, demasiados abusaron de ese privilegio y lo arruinaron a los demás.

Los mercadólogos comenzaron con las mejores intenciones, con el objetivo de ayudar a su audiencia y hacer crecer simultáneamente sus negocios. Y eso se convirtió en un movimiento, un movimiento que eventualmente creció hasta tener un nombre, y un nombre al que cada vendedor ahora quiere apegarse.

Y ahí fue cuando las cosas comenzaron a ponerse, bueno … repulsivas.

Yo ' Estoy hablando de marketing de contenido pero no de la versión "original" de marketing de contenidos, y no de la manera en que lo practican muchas de las personas que lo iniciaron en primer lugar.

Antes de empezar ir demasiado lejos, quiero decir que este no es un tipo de debate "estábamos allí cuando" (ver: canas y "salir de mi césped"). Algunos de los mejores y más efectivos mercadólogos de contenido son nuevos en el juego. Mi problema es con el hecho de que cada empresa de relaciones públicas, empresa de SEO, empresa de desarrollo web e insertar cualquier otro tipo de empresa, ahora cree que es una "agencia de marketing de contenido".

Es la afluencia de demasiadas personas haciendo demasiadas malas cosas, con demasiadas malas prácticas de marketing. Cosas que están dando un verdadero marketing de contenidos, y por extensión, marketing más amplio, un mal nombre.

Demasiadas cosas que no pedí

Si algo es bueno, entonces hay más es mejor, o al menos eso parece , según el funcionamiento de algunos especialistas en marketing en la actualidad.

Pero el problema es que, en general, no es mejor ; por ejemplo, el marketing por correo electrónico ha sido una de las herramientas más efectivas. Creando un programa que distribuye información valiosa a un público que realmente lo quiere, eso es oro de marketing de contenido. Pero algunas personas tuvieron que ir y llevarlo demasiado lejos.

Ya saben, el incesante correo electrónico de goteo pidiendo una "conversación rápida" – la misma que después de cuatro no respuestas, el remitente hace algunas (ya no es inteligente) bromee acerca de preguntarse si está atascado en un archivador.

Sí, pasamos de ser útiles y útiles a tratar de imponer a la gente implacablemente a sumisión, a veces varias veces al día, de la misma compañía, a la misma persona. [19659012] Y así, algunos vendedores lo han arruinado para el resto de nosotros. Cada vez es más difícil recibir un correo electrónico después de los filtros de spam en una bandeja de entrada y notar que finalmente puede generar los resultados que desea.

Lo mismo puede decirse del spam de las redes sociales (por ejemplo, publicar la misma publicación en el blog 100 veces) en el mismo grupo de LinkedIn). Sí, promocione y comercialice su contenido, pero hagámoslo de la manera correcta.

Demasiado rápido demasiado pronto

"La velocidad para dirigir" es una frase que todo vendedor conoce muy bien.

Cuando llega una ventaja, es mejor que estés listo para saltar sobre él, y para alguien que realmente es un líder, tiene sentido. Pero hay una otra cara de eso, y es la experiencia desde el punto de vista de los líderes. Cosas como las llamadas telefónicas instantáneas y continuas que te golpean siete segundos después de descargar el libro electrónico o el libro blanco de una compañía.

Mira, me refiero a ver el marketing a través de la lente de la generación de ingresos, pero cuando encuesté a otros publicistas, entró en el n. ° 1 en la lista de cosas que los apagan, hasta el punto de que descartan la consideración de las compañías de renombre porque les molesta tanto de la manera equivocada.

Póngase en el lugar del cliente potencial y piense como un humano. Tenemos herramientas sofisticadas que califican clientes potenciales y califican personas, cuentas y compromisos, y sin embargo, demasiadas compañías simplemente bombardean clientes potenciales después del primer contacto. Está desactivando compradores. Así que ahora, los compradores rara vez responden el teléfono cuando ven un número desconocido, sospechando que es esa la llamada que realmente esperaban que no obtuvieran el segundo después de que completaron un formulario para su contenido, contenido que ni siquiera tuvieron la oportunidad de leer todavía.

Automatizarme a la irrelevancia

Las herramientas de automatización de marketing son geniales, y soy uno de los primeros en abogar por ellas . Con el número cada vez mayor de cosas que se le pide a un especialista que haga todos los días, es casi imposible escalar sin algún nivel de automatización.

La palabra clave allí es algo . Con demasiada frecuencia, veo que los especialistas en marketing me automatizan a la irrelevancia.

¿Qué quiero decir con eso? Si bien es grandioso poder hacer cosas (advertencia: alerta masiva de palabras de moda) "a escala", es fundamental considerar la relación que ya tiene y desea con sus clientes potenciales y clientes, y hacer que se sientan que realmente los valoras.

No me envíes un correo electrónico sobre un servicio que ya pago a tu empresa para que me proporciones y pídeme que lo intente por primera vez. No ofrezca en repetidas ocasiones un acuerdo de registro de "última oportunidad" para un evento que ya he aprovechado una buena cantidad de cambios y que realmente esperaba.

En resumen, aunque la automatización es excelente, asegúrese de tener una cuenta para el lado humano de las cosas Deténgase, planifique, mida dos veces, corte una vez y luego desplácese.

Confiando en trucos y haciéndome sentir que me enamoré de ello

Clickbait (usando "… y nunca adivinará lo que suceda después" como cada titular para su contenido distribuido). Las publicaciones de LinkedIn que son demasiado largas para el sistema y te permiten expandirlas … y luego tienen
cada
tercera
palabra
en
una
línea diferente
.
Contenido bloqueado que no cumple mis expectativas y no vale la información de contacto que proporcioné. Parcelas de ventas disfrazadas como sesiones de conferencia o seminarios web educativos. La lista sigue.

¿Cuántos de estos hemos visto todos esta semana, y mucho menos este año?

Vamos personas, nos están dando un mal nombre a los especialistas en marketing. Engañar a su audiencia es un método bastante terrible para lograr que confíen en usted y en sus productos o servicios. Seamos mejores que eso.

Cuando sea grande, quiero estar en el mercado

Así que esto puede haber sido un poco extraño, pero mi esperanza es que al identificar solo algunas de las muchas formas en que algunas manzanas podridas están rompiendo el marketing, podamos reunirnos y arreglarlo Lo hemos visto bien y lo hemos visto como una pérdida de tiempo y dinero. El marketing correcto es absolutamente un generador de ingresos, no un centro de costos, y el enfoque correcto puede ganar.

Alejémonos de estas malas prácticas y volvamos al núcleo del marketing: para generar ingresos ayudando a nuestros mejores prospectos y clientes ser mejores en sus negocios y ayudarlos a hacerlo con la información, las herramientas y los servicios que pueden ofrecer nuestras empresas. Alcánzalos, enséñalos y enséñales que hay una mejor manera. Y les hacen sentir bien al respecto, no como si estuvieran engañados, atrapados y limados.

Me encanta el marketing, y estoy orgulloso de haber visto los resultados tangibles que podemos atribuir a los programas de marketing hechos de la manera correcta. . Vamos a arreglarlo, así que si mis hijos deciden entrar en el negocio, no se burlarán de ellos cuando digan: "Cuando sea grande quiero estar en marketing".



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