Mediamarkt se alía con Seur y estrena 1.900 Pick Up Points para pedidos online

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MediaMarkt se instala todavía más cerca del cliente. La compañía, líder en distribución de electrónica de consumo en Europa, estrena 1.900 puntos de recogida distribuidos por todo el territorio nacional para pedidos en línea. La enseñanza alemana, que trabaja de la mano de SEUR para las entregas en puntos de recogida, está inmerso en un proceso de transformación, nuevas líneas de negocio vinculadas a nuevos servicios.

Con la voluntad de ofrecer al consumidor una experiencia totalmente omnicanal, personalizada y con soluciones integrales, el nuevo servicio permite que los clientes puedan recoger sus pedidos en comercios de proximidad de su barrio como librerías, floristerías, ópticas o zapaterías. "Queremos estar todavía más cerca de nuestros clientes y por ello, ya tenemos 1.900 puntos de recogida a nuestra red de 85 establecimientos MediaMarkt repartidos por todo el territorio nacional" explicó Alejandro Codina, COO .

La compañía alemana, que pretende dar respuesta a los nuevos hábitos de consumo de sus clientes, entregar los pedidos antes de las 18 horas a través de la tienda en línea, al día siguiente en el punto de recogida seleccionado ( 48h en Baleares). Cuando el pedido se encuentra en el punto de recogida, el cliente recibirá un mensaje de texto que avisa de la llegada y puede pasar su pedido

"Buscamos ofrecer la máxima flexibilidad para la entrega con una red amplia que garantía un punto Recogida a menos de 15 minutos del 95% de la población y con amplios horarios de apertura, para que los compradores en línea puedan recibir sus envíos cuando más les convenga. Esto refuerza la eficiencia del servicio y mejora la experiencia del cliente en la última milla "afirma David Sastre, Director de Clientes de SEUR.

Recientemente, MediaMarkt ha anunciado la recogida de exprés en tienda es 30 minutos para pedidos en línea, un servicio que combina la inmediatez de la tienda física con las ventajas de la compra en línea.

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