¿Los problemas de las redes sociales simplemente se reducen a la naturaleza humana?

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Gente diversa con íconos de redes sociales – Crédito de la foto: Getty Getty

Cofundador de Twitter Evan Williams ] una entrevista de Re | code que, en retrospectiva, mostrando cuántos seguidores tienes en la red social no era "saludable", ni tampoco la lista de seguidores sugeridos, los cuales "explican que el juego era popular" . "

Hablo por experiencia: cuando abrí mi cuenta de Twitter en 2007 y discutí la red social en mi página web en español, pronto me encontré con hasta 10,000 seguidores. Pero fue una decisión de Twitter, cuando se lanzó su español versión, para poner mi cuenta en la lista de Usuarios Sugeridos, que vio cómo la cantidad de personas que me seguían se elevó a cerca de 100,000, creando una dinámica más cercana a la de una celebridad que a un mero académico.

¿Qué hubiera pasado si Twitter hubiera ¿Decidiste no mostrar el número de personas que me seguían? Snapchat que desde sus orígenes se negó a proporcionar esta información a sus usuarios, ofrece algunas lecciones. ¿Snapchat tiene una dinámica diferente a Twitter en este sentido? En febrero, Snapchat decidió comenzar a darles a las personas que consideraban influyentes este tipo de información para darles acceso a mejores contratos de publicidad, a la vez que los mantiene en sus perfiles, aunque es posible Acceda a las métricas aproximadas . ¿El hecho de no ofrecer estas métricas hace que los usuarios vean la red social como una forma de comunicación en lugar de un concurso de popularidad?

 

Puede ser que esto sea simplemente una cuestión de la naturaleza humana. Pero el enfoque de Snapchat sugiere que si las redes sociales optan por minimizar las métricas de popularidad, pueden evitar los problemas que Twitter ha encontrado. Dicho esto, Twitter no tuvo más remedio que hacer otra cosa cuando vio cómo la presencia de las celebridades impulsaba el crecimiento. La entrevista de Oprah Winfrey con Ev Williams o la carrera entre Ashton Kutcher y CNN para llegar a un millón de seguidores llevó a la compañía a convertir el número de seguidores en un elemento fundamental de los perfiles de los usuarios. Es el árbitro del éxito, la meta que todo usuario debe querer lograr. Al hacerlo, y al crear listas de cuentas sugeridas que los nuevos usuarios podrían seguir, la compañía logró multiplicar su crecimiento, pero también quizás generó un grado de competencia poco saludable, reforzando una característica de la naturaleza humana.

Al mismo tiempo, Gran parte de la dinámica negativa de Twitter no proviene tanto de las métricas de popularidad, sino de la incomprensión del concepto de libertad de expresión, que lo ha visto tolerar todo tipo de acoso escolar. Esta actitud de excesiva tolerancia y permitiendo a las personas abrir tantas cuentas como quieran, así como reabrir cuentas con otro nombre que se han cerrado, proporciona pocos desincentivos al comportamiento agresivo, así como también fomenta la creación de fábricas que venden cuentas falsas al mejor postor. No es que Twitter esté solo en esto: no olvidemos que la red que más claramente intenta comprometerse a controlar la identidad de sus usuarios, Facebook, está repleta de innumerables cuentas falsas utilizadas para todo tipo de propósitos.

¿Podrían los problemas de Twitter? ¿Se han evitado simplemente por no mostrar el número de seguidores que tienen los usuarios? En el análisis final, probablemente no, porque gran parte de la negatividad de Twitter proviene de una combinación de factores que posiblemente incluyen métricas de popularidad, pero también incluyen una mala interpretación de la tolerancia y la negativa a vincular las cuentas con la identidad real de los usuarios. Pero, sobre todo, el problema se reduce a algo tan inevitable como la naturaleza humana, un factor que no puede eliminarse de la ecuación y que debe ser considerado muy cuidadosamente por cualquiera que desarrolle herramientas sociales, y que en el mejor de los casos puede ser controlado por otros variables.

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Gente diversa con íconos de redes sociales – Fotocredito: Getty Getty

Cofundador de Twitter Evan Williams dice en una entrevista a Re | code que, en retrospectiva, mostrar cuántos seguidores tienes en la red social no fue "saludable", ni tampoco la lista de Seguidores sugeridos, los cuales "pusieron en tu cara que el juego era popularidad".

Hablo por experiencia : cuando abrí mi cuenta de Twitter en 2007 y hablé de la red social en mi página web en español, pronto me encontré con hasta 10,000 seguidores. Pero fue la decisión de Twitter, cuando lanzó su versión en español, poner mi cuenta en la versión sugerida. La lista de usuarios, que vio la cantidad de personas que me seguían, se elevó a cerca de 100,000, creando una dinámica más cercana a la de una celebridad que a un simple académico.

¿Qué hubiera pasado si Twitter hubiera decidido no mostrar el número de personas que siguen? ¿Yo? Snapchat que desde i Sus orígenes se negaron a proporcionar esta información a sus usuarios, ofrece algunas lecciones. ¿Snapchat tiene una dinámica diferente a Twitter en este sentido? En febrero, Snapchat decidió comenzar a darles a las personas que consideraban influyentes este tipo de información para darles acceso a mejores contratos de publicidad, a la vez que los mantiene en sus perfiles, aunque es posible Acceda a las métricas aproximadas . ¿El hecho de no ofrecer estas métricas hace que los usuarios vean la red social como una forma de comunicación en lugar de un concurso de popularidad?

Es posible que esto sea simplemente una cuestión de la naturaleza humana. Pero el enfoque de Snapchat sugiere que si las redes sociales optan por minimizar las métricas de popularidad, pueden evitar los problemas que Twitter ha encontrado. Dicho esto, Twitter no tuvo más remedio que hacer otra cosa cuando vio cómo la presencia de las celebridades impulsaba el crecimiento. La entrevista de Oprah Winfrey con Ev Williams o la carrera entre Ashton Kutcher y CNN para llegar a un millón de seguidores llevó a la compañía a convertir el número de seguidores en un elemento fundamental de los perfiles de los usuarios. Es el árbitro del éxito, la meta que todo usuario debe querer lograr. Al hacerlo, y al crear listas de cuentas sugeridas que los nuevos usuarios podrían seguir, la compañía logró multiplicar su crecimiento, pero también quizás generó un grado de competencia poco saludable, reforzando una característica de la naturaleza humana.

Al mismo tiempo, Gran parte de la dinámica negativa de Twitter no proviene tanto de las métricas de popularidad, sino de la incomprensión del concepto de libertad de expresión, que lo ha visto tolerar todo tipo de acoso escolar. Esta actitud de excesiva tolerancia y permitiendo a las personas abrir tantas cuentas como quieran, así como reabrir cuentas con otro nombre que se han cerrado, proporciona pocos desincentivos al comportamiento agresivo, así como también fomenta la creación de fábricas que venden cuentas falsas al mejor postor. No es que Twitter esté solo en esto: no olvidemos que la red que más claramente intenta comprometerse a controlar la identidad de sus usuarios, Facebook, está repleta de innumerables cuentas falsas utilizadas para todo tipo de propósitos.

¿Podrían los problemas de Twitter? ¿Se han evitado simplemente por no mostrar el número de seguidores que tienen los usuarios? En el análisis final, probablemente no, porque gran parte de la negatividad de Twitter proviene de una combinación de factores que posiblemente incluyen métricas de popularidad, pero también incluyen una mala interpretación de la tolerancia y la negativa a vincular las cuentas con la identidad real de los usuarios. Pero, sobre todo, el problema se reduce a algo tan inevitable como la naturaleza humana, un factor que no puede eliminarse de la ecuación y que debe ser considerado muy cuidadosamente por cualquiera que desarrolle herramientas sociales, y que en el mejor de los casos puede ser controlado por otros variables.



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