Las claves para manejar la logística en los picos de la campaña navideña, un fondo en la jornada de UNO

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Eventos

Ayer se celebró en la sede de la CEOE el evento de UNO Logística donde se realiza un pulsómetro de la situación de la logística en el comercio electrónico a corto plazo y qué personas en el futuro

Francisco Aranda, Secretario General de la ONU, inauguró la jornada en el mercado minorista. En este aspecto, Aranda subrayó que para este año las empresas de paquetería se movían en un medio de 2,2 millones de paquetes en las semanas posteriores al Viernes Negro que supondrá “un frenazo en el crecimiento "

A su vez, el Secretario General de UNO indica que" los expertos sostienen que los fenómenos como el Negro Viernes, decayendo, llegando a predominar diferentes picos por verticales según el sector de venta al por menor en el que nos encontramos ”.

Desde la patronal han sido 4 las tendencias que tendrán la industria: la sostenibilidad, digitalización, cooperación Entre logísticos, y el Internet de las Cosas . A su vez, con respecto a la situación logística, Aranda señaló: “Nos hemos convertido en el marketing del comercio, el reparto se ha convertido en un aspecto clave en la fidelización de los clientes. "Lo que el repartidor se ha convertido en una figura más profesionalizada y que requiere de unas mayores destrezas que en el pasado". Además, dijo que “Es necesario que las administraciones se conviertan en una mentalidad digital, en el mercado actual”.

Además, desde UNO Logística se ha presentado la radiografía del transporte urbano sostenible donde se clasifica, en la base de la oferta de vehículos que existe y el sector de los que hablamos, vehículos sostenibles para cada sector económico.

En Maricruz Vaca, Directora de Asuntos Económicos de ANGED, explica que “ la confianza de los clientes se refiere a los 8 puntos negativos en septiembre de los menores las expectativas de empleo . La media de 2018 ya es negativa y está en siete decimales de la Unión Europea "y también que" en consumo, el volumen avanza un 0,4% en septiembre. Mientras que la alimentación crece un 0,5%, el resto de productos, un 0,4% ".

Con el fin de solventar esta situación, la Directora dice que la tienda del futuro " va a ser omnicanal sí o sí ”para que el cliente se dirija a todos los canales, dónde, cuándo y cómo lo desee. Además, el viernes negro: situación y expectativas

Fernando Gómez, director de ventas al por menor, es la tienda en línea “abierta” las 24 horas, y compitiendo frente a otras tiendas del extranjero. España de GFK explicó la situación y las perspectivas que se observan en la consulta sobre el próximo Viernes Negro.

Para el tercer trimestre del año, se explica la incertidumbre que existe en nuestro país. Sin embargo, la campaña de Navidad sigue siendo importante en nuestro país, por lo que para Gómez "esta será realmente optimista".

Para la campaña de Viernes Negro se prevén que las ventas en la electrónica de consumo supondrán un 25% del total de la campaña, relegando al día de Reyes en un segundo plano con un 17% del total.

Además, el Black Friday y Cyber Lunes se considera el momento clave para comprar los productos de más valor, donde las compras en el comercio electrónico, que suponen el 16,9% del total de la venta de la campaña. canal físico, con 183 € de valor en noviembre.

"Viernes Negro continúa ganando las partes, con un crecimiento del doble dígito en el mercado de TCG durante los dos últimos años en Europa. Es la semana más importante en ventas en España, con un 8% ”, optima Gómez. "La venta en línea es más fuerte durante la campaña, incluso en el 30%".

Con respecto al panorama económico de España, el director indica que "en 2018 crecimos un 5% sobre crecimiento, una falta celebrada en la campaña de Navidad. "

En este año el comercio electrónico supondrá el 18,3% de todo el volumen de mercado superior al 16,5% de la cuota que se aglutinaba en 2017. Aunque en el comercio electrónico, el director ha mantenido "Todavía no hemos encontrado en un retraso de 5 años con respecto a las principales potencias en línea europeas, cuyo crecimiento en 2017 fue del 25 %, por el 16,6% de crecimiento en España que corresponde a porcentajes de crecimiento europeos del año 2012 ".

Retos de la logística en la campaña de Navidad, un debate

La jornada se mantiene con las mesas redondas y se discute sobre los aspectos relacionados con la logística durante la campaña de Navidad y en especial del Viernes Negro. [19659005] La primera mesa redonda la conformó Beltrand Renault Director de Supply Chain de FNAC Gema Díaz Directora de Logística de Gocco Fernando Pisón Director de Logística de Tienda de juegos Juan Pérez de Lema Director de Operaciones de SEUR ] Director de Negocio de Ader y Ángel Regalado Director General de Areatrans moderado por Arturo Criado Jefe de La Sección de Empresas de El Español .

" Unas de las proble El viernes negro es que en los correos va a suponer en 3 días lo que se supone en todo el resto del año con un volumen de peso en los más altos niveles. ”. declaró Renault.

“ Para afrontar este tipo de campañas hay que observar si son eficaces y rentables. ", participan Regalado.

" Desde que hemos visto La campaña del viernes negro La logística del viernes negro La logística del viernes negro La logística del viernes negro La logística del viernes negro. Trabajamos con el Departamento de Mercadotecnia y Ventas para diluir un poco los picos de campaña, los adelantos de la campaña para nuestros clientes, y así llevar a cabo con éxito la campaña ".

“Llevamos 3 años donde las cifras del Viernes Negro son llamativas, y siguen creciendo en España. Los recursos que suponen el Viernes Negro para el operador logístico se duplica con respecto al resto del año por lo que es necesario ampliarlos en un período muy corto de tiempo que dura la campaña ", de Lema .

“En nuestro centro de Madrid tenemos áreas de preparación de la tienda física y de comercio electrónico. A niveles de facturación el 95% corresponde a la tienda física por el 5% que corresponde al comercio electrónico . Esta tendencia va a cambiar y acercarse a las cifras que hay en otros mercados europeos. Eduardo Herrera: ] “Dos aspectos claves son las capacidades y la confianza. Es decir, cumplir con el compromiso que se ha hecho con el cliente. El éxito de la campaña está en tener un acceso a una campaña de descuentos indicando que se cumple un tiempo de entrega realista a, por ejemplo, una semana, si no tienen las capacidades suficientes para entregar en 24 horas en unos grandes volúmenes de pedidos ", subrayó Herrera.

La segunda mesa redonda contó Carman Illán jefe de Pianno 39 Daniela Morales , directora del departamento Creativo de Pianno 39 Antonio Jesús Guerra responsable de Incidencias Logísticas de Electrocosto Antonio Fueyo Director General de Tipsa y de las nuevas aportaciones de Eduardo Herrera y Arturo Criado en la moderación.

"Hemos cumplido a personal antes del Black Friday para estar preparados para la campaña. Además de potenciar el servicio de atención al cliente para obtener detalles sobre las posibles incidencias que se pueden dar en un producto en el que buscamos la cercanía y la fidelización con la clienta. Con esta labor conseguimos que nuestra clienta se sienta satisfecha y que tenga todas las opciones que ella desee ”, afirmaron Carmen Illán y Daniela Morales .

"Hemos realizado un proceso de estocaje y, según los resultados del pasado año y las promociones que ofrecemos, hemos previsto la demanda del Viernes Negro con el fin de evitar las posibles rutinas de stock ", apuntó Guerra .

"Una de las principales es la p edagogía es decir, la importancia de todos los que operan esta cadena de suministro para que se pueda dar cuenta de que no se puede realizar el mismo proceso a una misma velocidad En Info Tipsa ofertamos en nuestra página 19659000] Impacto

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