La urgencia de atajar el fraude del marketing de influencia

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El fraude del influyente marketing es un problema cada vez más acuciante. Por eso, las iniciativas surgen como la de Unilever para limpiar este ecosistema.

 influyen en la comercialización Muchas compañías, como Unilever ya están haciendo esfuerzos para limpiar el ecosistema del influyente marketing En este sentido, su CMO, Keith Weed, prometió que dejarían trabajar con el control que comprase seguidores, priorizando a los socios que probasen su transparencia

"La clave para mejorar la situación tres patas : limpiar el ecosistema eliminando el engagement engañoso; hacer que las marcas y los influencers se conciencien sobre el uso de prácticas deshonestas; y mejorar la transparencia de las redes sociales para medir el impacto ", añadió. Otras marcas, como L'Oréal, eBay, Samsung o Diageo ya están llevando a cabo acciones en este sentido, según TheDrum.com .

Pero, ¿ qué ha llevado a la industria hasta este punto

Se estima que alrededor del 15% de los usuarios de Twitter son falsos, mientras que en Facebook existe alrededor de 60 millones de cuentas que podrían estar automatizadas o gestionadas por bots . Pero, en contraposición, el influyente marketing no deja de crecer a una velocidad de crucero. Mediakix estima que el negocio se cifró en 1.000 millones en dólares en 2017 y en aumento en los próximos años.

Muchos marketeros están dispuestos a pagar más de 85.000 euros en un solo post de un influyente con millones de seguidores, pero sí para pagar un micro influenciador (aquellos con menos de 10.000 seguidores) una media de 1.700 por una mención

En una encuesta llevada a cabo por la Asociación de Anunciantes Nacionales se mostró que el 75% de los marketeros ya trabajan con influencers y un 43% planea vender su gasto el próximo año. De los que todavía no se han sumado a la lista, el 27% de los que están en la promoción de marketing y el 19%

19 % ha admitido que el gasto es inefectivo .

Es decir, el costo del influyente marketing está aumento y no existe todavía estándares para medir su efectividad, dando a los influencers con menos escrúpulos la posibilidad de ganar dinero rápido con escasas repercusiones.

Según una investigación de la compañía anti-fraude Sway Ops el 50% de participación de las publicaciones que utilizan los hashtags # sponsor o #ad (cuya no utilización es otro problema)

Otra información elaborada por Puntos North Group estableció que el 72% de la "gente" alcanzada por su programa influencer el pasado a o Ser resulto falsa. Marcas como Pampers, Magnum u Olay arrojan ratios de seguidores falsos del 32%, 20% y 19%, respectivamente.

"He estado revisando algunas de las estadísticas demográficas el otro día de un influencer británico y alrededor de un tercio de la audiencia estaba en Brasil ", comenta Nick Speller, gerente senior de influencias en Socialyse, una división de Havas que trabaja con clientes como BBC o Topshop. "Se puede estar engañando al sistema o no, no lo sé, pero de todas formas es irrelevante. ¿Quiere gastarse el cliente dinero en publicidad para gente de Brasil? ", añade.

Precisamente eso de " engañar al sistema " es uno de los principales retos, puesto que es muy complicado deducir qué cuentas son falsas.

¿Quién está engañando al sistema?

La solución puede estar en APIs como Social Blade, que monitorea los sigue y deja de seguir para perseguir el fraude. Pero, una raíz del escándalo Cambridge Analytica, APIs abiertas como Social Blade han dejado de tener acceso a Instagram.

Points North creó sus propio algoritmo para analizar el contenido de los influencers , embajada, banderas, en, mensaje, comentarios, en, lenguajes, fuera del contexto, múltiples, publicaciones, con, el mismo, comentario, o, un, infuencer, con, muchos, seguidores, pero, poco, compromiso Pero, incluso con estas herramientas, parece que descubrir a los mentirosos requiere, más que datos, de confiar en el propio instinto.

"La mayoría de las agencias se dirigen que tienen un proceso seguro de veto a los influencers pero, hasta que se desarrollen los estándares de la industria, ¿cómo podemos saberlo? ", sonó Mark Wright, director general de ventas de la agencia de influencia de marketing detrás de la estrella de YouTube Caspar Lee.

Otra agencia de marketing de influencias, Social Circle, señaló que usaba un algoritmo de engagement ponderado para trabajar con el potencial de alcance de cada campaña y averiguar la actividad fraudulenta. "De todas formas, sigue siendo un problema que necesita más lleno", señala su director ejecutivo, Matt Donegan. "Los datos incorrectos, defectuosos o fraudulentos conllevan como resultado no solo malas prácticas, también una falta de educación por parte de los influencers".

Es el momento de las plataformas

La pregunta clave es : "Deben ser las agencias y los anunciantes quienes desarrollaron sus propios algoritmos para resolver el problema

Para muchos, la responsabilidad recae sobre las plataformas como Instagram o Facebook. Speller sospecha que no están abordando estos problemas porque su modelo de negocio hace que el mar es contraproducente. "Espero que Weed fuerce las plataformas para dar un paso hacia delante", señala.

De hecho, Instagram quiso responde a la iniciativa de Unilever señalando su compromiso para seguir manteniendo la plataforma íntegra y ayudar a un Los creadores de contenido y las empresas a favor de las mejores experiencias en la comunidad

Mientras tanto, la mayoría de los marketeros están intentando invertir más tiempo en entender y gestionar las relaciones con los influencers. Internet Advertising Bureau (IAB) también ha actualizado su Guía de buenas prácticas sobre divulgación para incluir el marketing influyente. Según John Mew, esperan ayudar a los anunciantes a confiar más ya hacerse las preguntas adecuadas cuando se trata de garantizar la transparencia genuina de sus proveedores.

Lo más probable es que el influyente de marketing madure en los próximos años asegurando un mayor ROI y seguridad. Pero para que se necesita más iniciativas como Keith Weed.



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