España fue el segundo país más visitado por los millennials en 2017

0
28
views

Mejora tu posicionamiento en las redes sociales con COOMMU!


Eventos

La semana pasada tuvo lugar en la ITB Berlín, la feria líder de la industria turística mundial, enfocada este año en las tenencias tecnológicas aplicadas al turismo. Vector ITC Group empresa de capital 100% español, ha estado presente en la edición de este año junto a Gobierno Balear mostrando las últimas tendencias e innovaciones del sector.

"En 2017, España fue el segundo país más visitado por los mileniales" señala Jaume Roselló, director de Vector Balears . "Con un crecimiento estimado en torno al 53%, los millennials pasan por ser los turistas del futuro, por lo que cada vez es más importante que las generaciones más rápidas antes de reservar un viaje "añade Roselló.

Principales tendencias tecnológicas del ITB Berlín

Durante la feria que se celebra en Berlín se han presentado las principales tendencias tecnológicas que impulsarán el sector turístico en los próximos años. Entre las que destacan:

  • Análisis de Negocio Turístico: el 50% de las compañías que presentaban en la Feria presentaban herramientas novedosas en el Análisis del negocio Turístico. Se ha avanzado en todos los aspectos del mismo. Las herramientas son una sofisticación que raya en la ciencia ficción. Desde ahora, los productos emergentes del perfil del cliente, improvisar productos para crear demanda inesperada, ver las tendencias de tu propio B2C por países e introducir cambios en aquellos orígenes menos activos, en línea y al momento. Hasta, revisiones comisiones en directo en el negocio B2B con proyecciones a días y meses. El análisis de lo que vende y oferta está en todos los rincones.
  • Inteligencia Artificial: la inteligencia artificial se posiciona como la tendencia clave que sentará las bases del turismo del futuro. Su principal ventaja es poder registrar las preferencias de los turistas de una forma muy efectiva, lo que se traducirá en una mejora en la experiencia del viajero. Además, esto va unido al crecimiento del Internet de las Cosas. En 2020 habrá más de 50.000 millones de dispositivos conectados en el mundo, que utilizan la inteligencia artificial para prestar un servicio cada vez más personalizado. Esta es la clave del éxito para crear experiencias de viaje inolvidables
  • Blockchain: esta es una de las principales tecnologías que impactarán en el sector turístico, ya que elimina la figura del intermediario, proponiendo así una nueva red de distribución sustentada por una plataforma de viajes por millas de desarrolladores anónimos. "El Blockchain es el futuro de este sector", señala a Jaume Roselló.
  • Social Media: los millennials son los turistas del futuro, y en 2 años, supondrán el 75% de la plantilla de muchas empresas. Esto implica que la inversión en redes sociales es fundamental para el futuro del sector turístico, que abre la puerta a nuevas interacciones con los usuarios: reserva de plazas, ofertas personalizadas, etc.
  • Realidad Virtual y Realidad Aumentada: la realidad virtual y la realidad aumentada a los usuarios obtienen información privilegiada de antemano sobre posibles destinos a través de tours virtuales.
  • Ciberseguridad: es un clamor de diferentes grupos de negocios representados en la feria que los ciberataques están interfiriendo de forma muy importante en la manera de hacer negocios. El principal problema es que entra un intruso y de forma lenta se propaga por diferentes maquinas hasta que cuenta con un número de elementos controlados y sigue un atacar, con este tipo de ataques puede destruir el trabajo de meses con un costo de recuperación muy elevado. Es muy importante disponer de una plataforma tecnológica que proteja la información sensible de las empresas.

Por su parte Vector ITC, proveedor de servicios tecnológicos y digitales, diseña proyectos estratégicos para optimizar la experiencia en el ciclo de vida del usuario, desde la preparación del viaje, donde ayudar a elaborar portales hoteleros multicanal y entornos virtuales con todo tipo de información actualizada, pasando por la propia compra, con herramientas enfocadas en el usuario y soluciones de micropersonalización de productos y estrategias de venta cruzada.

"Otro factor importante en la estancia en el lugar de destino, por ejemplo, con la protección de la organización", señala Roselló. En este sentido, Vector ITC Group se ocupa de la monitorización y gestión de la reputación en redes sociales y sistemas de valoración hoteleros.

Impacto

¿Qué te parece este artículo?

Recomendar

Recomendar

Si te interesa este artículo, sé el primero en recomendarlo.

Relacionados

Uno de los obstáculos de comprar a través de Internet es que el cliente no puede ver …

  • 13 marzo, 2018
  • No hay comentarios

El 25 y 26 de abril, la primera edición del salón "SHOP, el futuro del Retail" …

  • 9 marzo, 2018
  • No hay comentarios



Source link

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here