El 52% de las empresas españolas de moda ya están preparadas para comercializar sus productos a través de redes sociales

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El desarrollo de Internet, la digitalización del sector y la inmersión de las nuevas tecnologías en la vida cotidiana de los consumidores han provocado la necesidad de realizar cambios en todos los procesos con el objetivo de poder ofrecer, cada vez más, una experiencia omnicanal. Si, esto es, sumamos cómo cada vez más redes sociales, la opción de compra de producto en sus contenidos, como la última incorporación de Instagram Shopping, la evolución de las compañías es clara.

Actualmente, el 85% de las compañías españolas del negocio de la moda asegura que ya ha llegado esta adaptación de sus procesos a la omnicanalidad tres puntos porcentuales más que el año anterior. Así se desprende de la última edición del Barómetro de Empresas de la Moda en España elaborado por vente-privee y Modaes a partir de una encuesta a 300 sociedades españolas del sector.

Sin embargo, haber empezado esta adaptación no implica estar ya preparado. Del total de empresas de moda que afirman estar aclimatándose, sólo el 2% de ellas consideradas finalizadas en este proceso . En el ejercicio anterior, era el 4% el que aseguraba haber culminado esta transformación. El 98% restante coincide en estar todavía en la lista de los nuevos canales.

Por otro lado, el 77% de las empresas encuestadas aseguran que están preparadas para comercializar sus productos a través del sistema móvil . Asimismo, el 52% se puede usar a través de las redes sociales [194590007].

El 93% de las empresas de moda ha aumentado la inversión en el área digital

El cliente elige a través de qué canal favorito comprar y buscar información y cómo hacerlo en cada caso Para el consumidor de la forma adecuada en todos los canales y adaptar la experiencia de compra a cada uno de ellos, las empresas españolas de la industria de la moda que han dedicado recursos humanos e inversión

De hecho, El 93% de las empresas encuestadas manifestó haber invertido la inversión en el área digital o en nuevas tecnologías .

En cuanto a los procesos o departamentos concretos a los que se ha destinado esta inversión, el 34 % de los grupos afirman que se ha derivado al diseño y operación de la tienda en línea mientras que 29% ha apostado por reforzar el área de marketing y comunicación . En tercer lugar, la infraestructura logística ha sido la principal beneficiaria de la inversión en el 17% de las compañías, seguido de cerca por el análisis de datos, que representa un 13% del total .

Por último, sólo el 6% de las empresas tiene la inversión en la adaptación de la tienda física . El refuerzo de estas compañías en el área en línea y su presencia en la Red responde a diferentes utilidades y multas según la estrategia de cada una. En primera posición, la fortaleza de la imagen de marca vuelve a ser el beneficio principal para el 53% de las empresas, creciendo cinco puntos respecto a 2016. Por otra parte, decrece en dos puntos, hasta un 35%, el factor de hacerlo por diversificar el target de clientes y perder peso también las posibilidades de aumentar las ventas en tiendas físicas, pasando de un 15% a un 11%.

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