Cómo han limpiado el ecosistema digital YouTube, Facebook y Twitter

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YouTube, Facebook y Twitter no lo han tenido fácil en los últimos meses en lo que ha estado en público. Así que han limpiado su imagen las grandes plataformas sociales.

 YouTube Las crisis de las relaciones públicas han asolado a las plataformas como YouTube, Facebook y Twitter durante los últimos 18 meses. Vídeos con contenido moralmente cuestionable, asesinatos y suicidios en vivo, trolls abusivos, discurso del odio noticias falsas, fallos de privacidad o incluso la influencia en las elecciones presidenciales de Estados Unidos en 2016 . Desde luego, no están siendo tiempos sencillos .

Ante todos estos problemas, muchos anunciantes han contestado cancelando o, por lo menos, pausando las campañas en dichos plataformas. dispuesta a perder la jugosa tarta publicitaria.

Por ello, han sido enviadas a diversas herramientas para mejorar su política de contenido . Aunque tanto Facebook como YouTube han introducido la intervención humana, el aprendizaje automático está presente en casi todos sus esfuerzos, diseñando algoritmos que bloqueó los videos, publicaciones o mensajes ofensivos. Y los tres quieren visibilizar sus esfuerzos de monitorización.

En abril de 2018, YouTube lanzó el primero de una serie de informes sobre los videos que tenía vetado, el método que había sido usado y cómo de rápido había actuado El último informe de eMarketer "Controlando el contenido de video en YouTube, Facebook y Twitter: Nuevos esfuerzos de plataformas para bloquear los clips ofensivos explicados", señala los esfuerzos de todos estos gigantes sociales para limpiar sus actos .

Facebook también ha lanzado un informe sobre sus prácticas y sobre las actualizaciones periódicas . Twitter

Al parecer, las tres empresas están mejorando el bloqueo automático de contenido, antes de que el mar se ve por un número significativo de usuarios, a la par que están trabajando para refinar los filtros de sus algoritmos .

Los marketeros han acogido bien estos pasos hacia delante, incluso aunque muchos observadores consideraron los problemas de la seguridad de la marca se había exagerado Muchas marcas han vuelto a invertir en YouTube, Facebook y Twitter como respuesta a su lavado de cara. Y parece que los boicots no han tenido efecto demasiado intenso .

Las tres compañías han arrojado buenos resultados de negocio desde el primer cuarto de 2017 hasta el mismo periodo de 2018, ambos inclusive. A modo de ejemplo, la compañía matriz de YouTube, Google, incrementó sus beneficios un 25,8% a pesar de los problemas de PR. Las tres plataformas han intentado asegurar la seguridad de sus plataformas y comunicarlo a los marketeros. (19659003) "Las marcas y los marketeros deben ¿Quiénes son los accionistas adecuados?" a todas las grandes plataformas a escala ", señala Andrea Ching, CMO en la firma de análisis publicitario, OpenSlate.



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