Cómo ejecutar un concurso exitoso de Hashtag de UGC

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Así que estás buscando maneras simples de crear una mayor audiencia en las redes sociales, o tal vez estás buscando una forma de recopilar contenido generado por el usuario (UGC) para usarlo en marketing. De cualquier forma, un concurso de hashtag de UGC puede ser justo lo que el CMO ordenó.

Los concursos de hashtag de contenido generado por el usuario son muy populares en este momento, y por una buena razón. Son fáciles de ejecutar, tienden a ser compartidos mucho y pueden ser más fáciles de administrar que otros tipos de promociones. Además, son relativamente simples de preparar. Los concursos de hashtag de UGC son diferentes de los concursos "etiquetar a un amigo", "me gusta" o "comentar para ganar").

Hashtag los concursos pueden ayudarlo a crear conciencia de marca, aumentar el compromiso con los consumidores y, en última instancia, aumentar las ventas. Esto es lo que necesita saber para poner en marcha un concurso de hashtag, seguido de algunas ideas sobre cómo usar el UGC que recopila.

¿Qué es un concurso de hashtag de UGC?

Un concurso de hashtag de UGC es un sorteo para el cual una empresa le pide a sus seguidores que publiquen un contenido en una red social, acompañado de un hashtag específico, a cambio de una oportunidad de ganar un premio.

El contenido de los usuarios puede ser una foto, video, reseña o incluso algo de texto, como una receta. Cada vez que alguien publica algo que contiene el hashtag único, se ingresa para ganar un premio. Se elige un ganador ya sea al azar (técnicamente haciendo que el concurso sea un "sorteo") o según los criterios que la marca decida, como por número de votos o al permitir que un panel de jueces elija al ganador.

Dónde publicar un hashtag concurso

Mientras que los hashtags se pueden usar en Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube, Facebook, etc., son una parte fundamental de las experiencias de Instagram y Twitter, por lo que estarás mejor si enfocas tus esfuerzos en el concurso. estas plataformas.

Twitter

Twitter es donde los hashtags realmente despegaron y es útil entender el origen de los hashtags, incluso en el contexto de concursos.

Cuando se lanzó Twitter, los primeros usuarios de la compañía comenzaron a usar hashtags como significa organizar conversaciones y hacer que ciertos temas de discusión sean más fáciles de encontrar. Por ejemplo, digamos que estabas en San Francisco y buscando un buen lugar para comer dim sum, y querías ver lo que recomendaban otros seguidores de dim sum: puedes escribir tanto #sanfrancisco como #dimsum en la barra de búsqueda de Twitter y en Twitter. le mostraría solo publicaciones que incluyen ambos hashtags.

Así es como funcionan las etiquetas hoy en día, por lo tanto, para ejecutar una promoción en Twitter, haría lo mismo: requerir que las personas usen sus hashtags en sus publicaciones para ser ingresó para ganar el premio que está regalando.

 Twitter UGC Contest

Instagram

Para ejecutar un concurso de hashtag en Instagram, simplemente cree un hashtag único (más sobre esto a continuación), y luego solicite a los participantes use su hashtag en el título que acompaña a su imagen o video.

En este ejemplo, el Empire State Building regala $ 5000 a alguien que tomó una foto tocando el edificio.

 Publicación de Instagram del Empire State Building [19659018] Planificando tu concurso de hashtag [19659005] Si bien los concursos de hashtag pueden ser fáciles de configurar, es más probable que cumpla con sus objetivos si piensa en lo que quiere lograr, luego use las mejores herramientas para ayudarlo a alcanzar sus objetivos. </p><noscript><img alt=

Aquí hay un vistazo rápido en algunas cosas a tener en cuenta.

1. No viole marcas

Puede sonar obvio, pero no puede usar el nombre de otra compañía en su etiqueta.

Eso no es lo único a considerar: cada vez más, las empresas son etiquetas de marca que no incluyen su nombre comercial. , como Mucinex '#blamemucus. En pocas palabras: Investigue un poco para asegurarse de no estar cooptando el material de una marca registrada de una compañía.

 Detalles de la marca de culpa Mucus

2. Haz que tus hashtag (s) de concurso sean fáciles de recordar

Crear hashtags que no sean demasiado largos, demasiado difíciles de recordar o demasiado difíciles de deletrear, puede ser más fácil decirlo que hacerlo. Si bien hay muchos hashtags genéricos que pueden ayudar a llamar la atención sobre tu concurso, también querrás uno o dos que distingan a tu marca.

Algunos de los hashtags del concurso que hemos visto últimamente provienen de la Asociación Internacional Cruise Line, que utilizó #cruisesmile para un sorteo reciente, y Dwayne Johnson (también conocido como "The Rock") que usó #slowmochallenge para un concurso relacionado con el estreno de "Baywatch". Para mantener las cosas realmente simples, puedes usar el concurso # [yourbrand]. [19659013] Slow-Mo Chalenge video ” src=”https://www.shortstack.com/wp-content/uploads/2017/11/slomo.png”/>

3. Siempre incluya un hashtag de marca

Algunas marcas crean hashtags exclusivos que captan a sus seguidores y se pueden usar para concursos y publicaciones generales.

PetSmart, por ejemplo, usa #petsmartcart en muchas de sus publicaciones y PetSmart los clientes también han adoptado el hashtag.

 Petsmart UGC

Para un concurso, es posible que tenga su hashtag del concurso a corto plazo (# [yourbrand] concurso), y luego también incluya su hashtag de marca (el que acompaña a cada publicación ).

Hilton, la marca hotelera, incluye un sencillo #hilton en sus publicaciones, y sus clientes también lo usan con frecuencia. También puede usar el eslogan de su empresa o el nombre de un producto estrella.

Pero lo más importante es pensar si el hashtag atraerá a sus clientes.

4. No te excedas

Los hashtags pueden ser difíciles de resistir, pero no te vuelvas loco con ellos. Sí, Instagram te permite publicar hasta 30 (y hay formas en las que puedes incluir incluso más que eso), pero no hay muchas situaciones que exijan maximizar al máximo.

Las publicaciones de Instagram que usan nueve hashtags generan 2.5 veces más participación en forma de me gusta y comentarios que publicaciones con solo una etiqueta.

5. Reglas de escritura y publicación

La publicación de las reglas de competencia garantizará que cualquier persona que ingrese comprenda las pautas y limitaciones que haya establecido.

Por ejemplo, es posible que desee limitar las entradas a ciertas regiones o tener requisitos mínimos de edad, y es posible que desee limitar cuántas veces puede ingresar una persona. Aloje todos estos detalles en una página de destino, en lugar de como un comentario o título. De esa forma, su publicación se verá mucho más limpia, y podrá agregar todos los detalles que desee.

Pero antes de escribir sus reglas, comprenda las diferencias entre los sorteos y los concursos.

  • Un concurso es una promoción en qué esfuerzo, habilidad o mérito se requiere para ingresar para ganar un premio. Por ejemplo, puede requerir que las personas carguen una foto o un video para ingresar pero que el ganador sea determinado por votación u otros criterios de evaluación. El elemento del azar no debe existir en un concurso.
  • Un sorteo es una promoción en la que los participantes pueden ganar un premio por casualidad. No se permite ninguna otra consideración y el ganador se elige al azar. El elemento de consideración no debe existir en un sorteo.

6. Otorgue más posibilidades de ganar agregando un formulario

Una de las razones por las que los concursos de hashtag son tan populares es porque son muy fáciles de ingresar, pero si también está interesado en recopilar direcciones de correo electrónico para usar en futuros mercadotecnia, es posible que considere agregar un formulario a su concurso, ya que puede tener algunos clientes que no usan Instagram o Twitter.

Las personas aún pueden ingresar cargando una imagen con su hashtag específico, pero si también crea una página de aterrizaje simple donde las personas puede ingresar, obtendrá incluso más información, e incluso podría ofrecer oportunidades adicionales para ganar a aquellos que estén dispuestos a completar un formulario y compartir el concurso.

 Hashtag Giveaway de Instagram

7. Decide con anticipación cómo elegirás un ganador

Cuando llega el momento de elegir un ganador, tienes algunas opciones.

Las plataformas de software como ShortStack pueden incluir todas tus entradas de hashtag en un feed desde el que puedes usar un herramienta de selector de entrada aleatoria para elegir un ganador. También puede permitir que los votos determinen al ganador, o simplemente puede elegir el que más le guste, idealmente según algunos criterios que especificó en sus reglas (como el más divertido, el más creativo, etc.)

 Etiqueta de Instagram Vote Contest

8. Obtener derechos

Si organiza un concurso de hashtag, uno en el que las personas ingresan utilizando su etiqueta de marca designada, tiene el permiso implícito de los usuarios para usar lo que publican, pero sigue siendo un mejor practicar para pedir su permiso explícito.

Después del concurso: Cómo utilizar el UGC que recopila

Una vez que finaliza su promoción de hashtag y ha elegido un ganador, debería haber recopilado una buena cantidad de contenido generado por el usuario para usar en sus esfuerzos de marketing. Dado que compartir UGC es una forma comprobada de aumentar el compromiso, generar confianza e impulsar las ventas, su próximo mejor paso es comenzar a crear y compartir historias sobre el material que recopiló.

Aquí hay tres cosas que puede hacer con el UGC que recopila.

Aumentar el conocimiento de la marca

Si hay un póster para el marketing de UGC, es GoPro. La compañía de cámaras tiene campañas UGC que se ejecutan prácticamente sin parar, y la estrategia les ha funcionado de maravillas.

Se recomienda a las personas que usan la cámara para filmar, bueno, lo que sea que estén haciendo, que carguen sus imágenes en GoPro sitio web en una de muchas categorías (viajes, familia, etc.). Los usuarios que "ganan" los premios obtienen su contenido publicado en el sitio web de GoPro y en varios canales sociales. GoPro también ofrece premios y dinero en efectivo para personas que ganan sus "desafíos de contenido".

Los videos y fotos ganadores a menudo reciben cientos de miles de visitas, "me gusta", etc. Cualquier empresa podría hacer algo similar, mostrando las mejores entradas ya existentes canales sociales, o en uno configurado con el propósito expreso de promocionar el contenido de sus usuarios.

 GoPro UGC Contest

Desarrollar defensores de la marca

Las marcas de moda y belleza, en particular, son muy conocedoras de reclutar usuarios para servir como defensores de la marca.

Tome Urban Outfitters, por ejemplo: los clientes de Urban Outfitters muestran su estilo en sus propios alimentos usando etiquetas como #UOHome y #UOBeauty. Luego, Urban Outfitters selecciona las publicaciones y extrae las que le gustan en una página web comercial donde los clientes pueden ver cómo usan y utilizan diferentes productos las personas.

¿Es más probable que compre de una imagen estéril? así, que está en el sitio web de Urban Outfitter:

 Urban Outfitters
 Urban Outfitters Post

Supongo que a la mayoría de las mujeres les parecería más atractivo el disparo casual que la versión de estudio.

Comience a formar una comunidad comprometida

Las redes sociales permiten a las marcas conectarse con sus clientes de forma instantánea, y exhibir el contenido de los usuarios en su sitio web y canales sociales es una forma de que sus usuarios cuenten sus experiencias con su marca.

Hay herramientas que lo harán incluso le permiten configurar un feed que muestra todo el contenido que ha recopilado (que debe moderar, por supuesto), similar a lo que ha hecho Urban Outfitters, solo sin la molestia del desarrollo web. [19659002] En conclusión, el contenido generado por el usuario influye en los compradores de todas las edades; de hecho, el 84% de los Millennials informan que UGC en los sitios web de la compañía tiene cierta influencia sobre lo que compran, y . Y ese UGC ni siquiera tiene que ser de personas que ellos conocen. Además, algunos el 43% de las personas tienen más probabilidades de comprar un producto nuevo cuando lo conocen a través de amigos y familiares o en canales sociales.

Vale la pena considerarlo en su estrategia.



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