Cómo conseguir clientes a través de las redes sociales y aumentar las ventas

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El señor mayorista en ventas sociales del momento, Álex López, ha ofrecido las claves para triunfar en las redes sociales y conseguir más clientes y más visibilidad empresarial

 Cómo conseguir clientes a través de las redes sociales y aumentar las ventas

En las últimas décadas los cambios que la industria han experimentado han sido muy notables unos cambios que en los próximos años irán muy notablemente. No hay duda de que el cambio es un tren que, o se coge, o pasa de largo.

En este contexto se ha celebrado el evento de HP Indigo ' Retratos de Éxito 'con el objetivo de explicar cómo aprovechar el cambio para aumentar los clientes y fidelizar a los ya presentes.

Digitalización, personalización y calidad, esas son las claves para triunfar en la industria del momento. Está claro que en la actualidad hay que innovar, arriesgar y probar cosas nuevas para no quedarse atrás y de eso se puede empezar a hablar en la jornada, recordando la necesidad de apostar por nuevos modos de trabajo y dejar atrás las formas tradicionales para diferenciarse.

 Cómo conseguir clientes a través de las redes sociales y aumentar las ventas

El ponente estrella de la jornada ha sido Álex López el mayor experto en ventas sociales y profesor de IESE Business School, ISDI y ESADE. El especialista, que es director de Sartia, ha comenzado a hablar de sus inicios en el sector y de la importancia de LinkedIn, la estrella del mundo empresarial.

"La gente en redes sociales no quiere leer, quiere ver videos. Hay que aportar valor en redes sociales ", ha destacado el experto, agregar que no se puede acudir a las redes sociales pidiendo, que también hay que aportar.

" No hay que publicar en redes sociales por publicar, hay que medir luego los resultados en casa para ver si está funcionando la estrategia o no ", ha establecido López, que se encuentra en el Top 20 Mundial de Influencers Social Selling.

" El 92% de los comprador B2B en sus compras en Google ", ha asegurado el especialista en redes sociales. Además, López ha destacado la gran importancia del posicionamiento, incluso en empresas que no invierten tanto en publicidad como Ali Express o Amazon, que se encuentran en el TOP 10 de visibilidad en estas plataformas. "Sin embargo, El Corte Inglés se encuentra en el puesto 67, un pesar de la publicidad que emplea", ha dicho.

" La visibilidad debe ser directa con el cliente, desde la propia web o redes sociales, sin intermediarios ", ha explicado López. También se añadió que en el futuro todo es móvil, por lo que hay que adaptar todo el contenido a este dispositivo para no perder tráfico.

" Las redes sociales no van de postureo, sino de actualidad, hay que estar en ellas para conseguir beneficios, están para vender ", ha establecido, agrega que además, en digital todo se puede medir, y eso es una gran ventaja para conocer qué está funcionando y qué no. [19659004]  Cómo obtener clientes a través de las redes sociales y aumentar las ventas

En este sentido, el especialista en ventas sociales ha explicado la necesidad de aprovechar las oportunidades que otorgan todas las redes sociales "Hasta el momento",

Por ello, hay que focalizar cada rojo social al público que tiene. Por ejemplo, Facebook es una plataforma más familiar o de amigos, mientras que LinkedIn es meramente profesional. Esto implica que las estrategias deben ser diferentes entre las redes sociales. "Hay herramientas como Facebook Live que permite llegar a clientes diferentes, otorgando muchas posibilidades y oportunidades en el ámbito empresarial", ha destacado.

"Hay que pensar cómo los usuarios nos encontramos en redes sociales pues hay veces que esto no es todo lo que debería ser Por ejemplo, hay determinado 'me gusta' o etiquetas que nos pueden perjudicar porque no nos interesan ", ha destacado López.

Separar lo profesional de lo personal

López ha destacado en el evento también la importancia de separar las cosas personales y profesionales en redes sociales, pues las diferentes plataformas se asocian, por lo que conviene ocupan teléfonos móviles, uno para asociar las cuentas profesionales, y otro para las cuentas personales

Sobre Youtube, una roja que algunos sabían rentabilizar mucho, el experto ha destacado la necesidad de aportar valor y hacer videos interesantes. "Los videos que más se visualizan son los menores a un minuto", ha dicho, informando así a los anunciantes de la necesidad de videos cortos y eficaces

 Cómo conseguir clientes a través de las redes sociales y aumentar las ventas

Además, el especialista ha hablado sobre NearBy, una herramienta de LinkedIn en la que se puede apretar en la opción de 'Cerca de mi' con el bluetooth activado para conocer el perfil de todas las personas que se encuentran alrededor. "Es una herramienta muy efectiva para usar en eventos del sector, donde se puede hacer muchos contactos", ha aseverado.

Tras ello, el especialista ha hecho referencia a la gran importancia de LinkedIn en las empresas , no solo para buscar empleo, sino para reclutamiento, para la búsqueda de socios … Solo hay que filtrar las búsquedas de la plataforma y elegir empresas o personas con las que contactar

" No hay que tener miedo a aceptar a contactos no ser que nos molesten. Si tenemos muchos contactos en esta plataforma social, tenemos también más visibilidad ", ha explicado López, añadiendo que en esta roja hay que se constantemente y aprovechan las herramientas que nos proporcionan

Finalmente, ha recomendable para los asistentes, porque muchas veces estos son bots que nada tienen que ver con la realidad. "Las redes sociales no van de fans, sino de alcance y conversión", ha aseverado. "El futuro no pasa por un gestor de la comunidad que lleva las redes sociales, sino de que todo el mundo en la empresa impulse el contenido en redes sociales ", ha concluido, añadiendo que es las redes sociales el futuro de las personas, no de empresas.



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