‘Bat bot’, el primer chatbot de voz para la gestión de guardias hospitalarias

0
29
views

Mejora tu posicionamiento en las redes sociales con COOMMU!


Big Data

El mercado de los chatbots ha tomado nota del sector sanitario. Se espera que el mercado de chatbots de salud supere los 300 millones de dólares para 2023 frente a los 120 millones actuales, según los datos aportados por Informe Enlace . Cifras que se explican gracias a la cantidad de estos bots conversacionales en temas de salud.

Actualmente, un chatbot es capaz de grabar la medicación, los contactos que tienes y no solo indicarte el fármaco adecuado sino explicarte sus posibles contraindicaciones o Programar citas con el especialista adecuado. Pero los chatbots no solo han revolucionado la relación entre médico y paciente, también entre los propios profesionales del sector, introduciendo casos de uso que permiten hacer más efectiva la gestión interna de los hospitales. En este sentido, la Gerencia de Gestión Integrada del Complejo Hospitalario Universitario de A Coruña (CHUAC) pone en marcha este mes de octubre a Bat Bot el primer chatbot de gestión de guardias hospitalarias A través de la plataforma de mensajería, Telegrama Modificar y gestionar las guardias que tienen durante ese trimestre. “ Bat Bot es un claro ejemplo de cómo los chatbots también pueden ayudarnos a automatizar gestiones internas de las empresas, en este caso, el ámbito de la salud, y con una clara ventaja, todos los usuarios nos solemos desenvolver bien chateando ", señala Ángel Hernández socio director de Chatbot Chocolate .

La inteligencia del chatbot es capaz de identificar y validar una solicitud de cambio posible, verificable, entre Otras políticas internas, que no son solo los médicos, se asignan dos días seguidos de guardias. Además, el chatbot ha sido programado con un doble proceso de aprobación por parte de los responsables del hospital. La solicitud de cambio también se explica a través de chatbot, dado que es el chatbot. L bot ha sido entrenado para comprender peticiones tanto vía texto como por voz. " Es nuestra interfaz de la naturaleza, por lo tanto, a la hora de desarrollarse, apostar por la comprensión de la voz facilitando, así como a los médicos la gestión de sus guardias ", aclara Hernández .

Este chatbot forma parte de un proyecto de innovación más amplio que el área de Docencia y Formación del CHUAC gestionará de una forma más eficiente los recursos y los centros del centro, adaptándose al mismo tiempo a la ola de cambiar digital que vive el sector. “Nuestro objetivo era crear un sistema para la gestión de las guardias. De este modo, Bat bot nos permite agilizar la operación operativa y la gestión de las guardias de los médicos del hospital por medio de la voz y el texto, por el uso de la tecnología "afirma María Rosario López Rico presidenta de docencia del Complejo Hospitalario Universitario de A Coruña (CHUAC).

Impacto

¿Qué te este este artículo?

Recomendar

Recomendar

Si te interesa este artículo, sé el primero en recomendarlo.



Source link

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here