6 estadísticas sorprendentes que te ayudarán a comercializar a la generación X

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El marketing para cada generación puede ser complicado, y la Generación X no es una excepción.

Entonces, ¿cómo llegar a esta generación aparentemente olvidada y convertirlos en clientes leales? Se trata de su estrategia de marketing.

En esta publicación, veremos cómo las tiendas de Generation X, usan Internet, reciben sus noticias y más para que pueda comprender cuál es la mejor forma de comercializarlas.

Debería saber acerca de la Generación X

La Generación X consiste en personas nacidas alrededor de 1965-1980, haciendo que esta generación sea la más pequeña, compuesta de menos personas que los Millennials o Baby Boomers.

Pero a pesar de que son una pequeña generación, existen todavía están en algún lugar alrededor de 66 millones Generación X-ers .

También tienen un montón de poder adquisitivo, que representa el 31% de los ingresos de los Estados Unidos y sus ingresos (en promedio) son más altos que el promedio nacional, así como los promedios de todas las demás generaciones.

Generación X Características y estadísticas

Cada generación tiene características definitorias que indican cómo investigan y eligen empresas. Podemos usar estas características para enseñarnos cómo comercializar a cada generación y qué canales usar para alcanzarlas.

Estos son los hechos que necesita saber sobre la Generación X:

El 72% de la Generación X usa Internet para Negocios de investigación

A pesar de su preferencia por la televisión tradicional y los periódicos Generation X-ten tiende a investigar empresas en la web .

Por lo tanto, incluso si se está ejecutando Anuncios de televisión, anuncios de radio o incluso anuncios en periódicos, igual querrá asegurarse de que su presencia en línea sea impecable.

Incluso si tiene un gran comercial de televisión, si su negocio se ve mal en línea, con información incorrecta o malas críticas, Los consumidores de la Generación X verán eso y recurrirán a un competidor.

Consejo de comercialización de Gen X : asegúrese de que su negocio se vea bien en los sitios web y directorios más populares.

¿Se pregunta por dónde empezar? Aquí hay lugares comunes en los que Generation X puede encontrar su empresa:

  • Su listado en Google o Bing
  • Su sitio web
  • Yelp
  • Directorios en línea populares

Generación X es activo en redes sociales

  • 95% de la Generación X usa Facebook
  • 35% de la Generación X usa LinkedIn
  • 25% de la publicación de la Generación X regularmente en Twitter

Dado que un porcentaje tan alto de Generación X-usa usa Facebook, esta es la plataforma de medios sociales para utilizar para comercializar con ellos. Si su mercado objetivo está compuesto por miembros de la Generación X, asegúrese de adaptar sus publicaciones a ellos, y no olvide apuntar a este grupo de edad al crear anuncios en Facebook.

Sugerencias de marketing en redes sociales de la Generación X :

  • Agregue una descripción a la sección Acerca de la página de Facebook
  • Asegúrese de que su dirección, sitio web, número de teléfono y horario sean correctos
  • Agregue un llamado a la acción a su página de Facebook (consulte "Ver video" en captura de pantalla anterior)
  • Agregue ubicaciones si es necesario
  • Gestione sus comentarios de Facebook
  • Publique regularmente (al menos semanalmente)
  • Pruebe publicidad de Facebook

Generación X tiene la lealtad de marca más alta en todas las generaciones

han informado que los Gen X-ers son leales a las marcas que aman, por lo que siempre que puedan obtenerlos en la puerta y darles una buena experiencia, deben permanecer leales.

Los clientes que regresan son reportados como vale 10 veces su primera compra , así que asegúrese de hacer lo que pueda para mantener su Clientes de Generation X leales.

Consejo de lealtad de Gen X : asegúrese de recompensar esta lealtad de alguna manera, ya sea a través de un descuento después de una cierta cantidad de compras o con un simple correo electrónico de agradecimiento. [19659002] Y recuerde brindar un excelente servicio. Probablemente parezca obvio, pero si tratas bien a tus clientes habituales (por ejemplo, tratas de recordar sus nombres y les das una gran experiencia), no solo querrán volver a tu negocio, sino que también es probable que lo hagan. gastar más.

Los clientes que repiten por sí solos tienden a gastar un 67% más, y el 85% de las personas están dispuestas a gastar más en empresas con buen servicio.

Por lo tanto, asegúrese de brindarles a sus clientes una buena experiencia para que regresan a su negocio.

En promedio, Generation X-Ers gastan 110 minutos en Mobile Daily

Ya sea que estén utilizando sus teléfonos inteligentes para verificar Facebook, investigar un negocio, leer noticias o ver videos de YouTube, La Generación X pasa mucho tiempo en móvil cada día.

Marketing móvil para Generation X tip : cuando se orienta a Generation X (o cualquier generación, realmente) asegúrese de que su sitio web esté optimizado para dispositivos móviles.

Consulte su sitio en dispositivos móviles y busque estos dispositivos móviles -factores de uso:

  • Asegúrese de que su sitio se cargue rápidamente en el móvil, de lo contrario la gente se impacienta y se va
  • Asegúrese de que los enlaces y botones estén separados para que las personas no los golpeen accidentalmente
  • Asegúrese de que el texto sea fácil de leer en el móvil
  • Asegúrese de que la página se ajuste a la pantalla
  • Haga que alguien en un dispositivo diferente (tableta o un tamaño de teléfono diferente) vea el sitio y busque los mismos factores

Los consumidores de la Generación X son nostálgicos [19659005] Google realizó una encuesta de YouTube para descubrir qué le gusta más a la Generación X. Como resultado, el tema común fue la nostalgia: a los gen X les gusta ver videos relacionados con el pasado:

  • Eventos pasados ​​
  • Personas del pasado
  • Viejos comerciales de TV
  • Música del pasado [19659025] Sugerencia de marketing de nostalgia : Agregue un poco de nostalgia a su comercialización. Ya sea mencionando un retroceso o creando un video al estilo de sus programas de TV favoritos o comerciales del pasado.

    La nostalgia les recuerda un momento en el que eran más jóvenes y más despreocupados, por lo que agregarlo a su comercialización los hará Los consumidores de la Generación X se sienten ignorados por las marcas y los vendedores

Todo el mundo quiere saber cómo comercializar a los Millennials o la Generación Z, pero eso puede significar que ignoremos la Generación X. .

Tal vez sea porque son una generación más pequeña, o tal vez tiene algo que ver con el hecho de que las generaciones más jóvenes parecen ser más conocedores de la tecnología. Sea lo que sea, no puede darse el lujo de ignorar la Generación X. Como se señaló, tienen un montón de poder adquisitivo y son leales a la marca.

Consejo de marketing de la Generación X : Asegúrese de estar comercializando a la Generación X que cree mensajes adaptados a sus objetivos, gustos y lugar en la vida. Hágales saber que usted está hablando con ellos, específicamente, y no olvide usar la nostalgia para hacerlos volver a un tiempo más simple – o al menos hacerlos reír y olvidar que usted les está anunciando.

Así que hay lo tiene: use estos consejos para comercializar con sus consumidores de la Generación X y es probable que gane clientes leales que regresen a su empresa una y otra vez.



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