4 estrategias de marketing para hacer que los consumidores amen tu marca

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En 2016, Social Media Today publicó un artículo titulado " 4 estrategias de comercialización para hacer que los consumidores amen su marca ", que proporciona una serie de consejos sobre cómo lograr exactamente eso.

Y esta es la objetivo final, ¿verdad? Inspirar a la gente a que se enamore de algo que ha pasado noches sin dormir creando, perdiendo tiempo social con amigos, yendo a reuniones con bolsas de días atrás bajo sus ojos, horas de dudas, todo mientras se pregunta si a la gente realmente le gustará lo que do.

Publicado hace dos años, el artículo sigue cosechando cientos de visitas cada mes, ya que la gente siempre buscará "¿Cómo hago que la gente se enamore de mi marca?" mientras buscan la respuesta del Santo Grial. [19659002] Cuando me pidieron que actualizara esto, comencé a pensar: ¿qué hace que me enamore de alguien?

Después de todo, una marca es como una persona, hecha de vida, respirando, propugnando ideales y metas, y cambiando constantemente y evolucionando, al igual que cualquier humano del que te puedas enamorar. Las personas conforman su marca, su empresa, y después de que hemos decidido que debemos buscar cierto producto para satisfacer una necesidad, ¿qué nos hace seguir comprando de esa marca?

Así es, es la gente detrás de eso. Hacemos negocios con personas como nosotros, personas que nos entienden y están a nuestro lado cuando lo necesitamos. Personas que creen en las mismas cosas que nosotros y que nos escuchan.

Siguiendo la publicación original, aquí están mis "4 Estrategias de Marketing para hacer que los consumidores amen tu marca"

1. Engage

No puedo enfatizar esto lo suficiente: cuanto más hablas con tus consumidores, más te conocen. Cuantas más personas te conozcan, más confiarán en ti. Y la gente compra a personas en quienes confía.

El 75% de los consumidores dice que toma decisiones de compra basadas en sus emociones, y como tal, ninguna de las veces que pasa conociendo gente, y descubriendo lo que quiere saber y necesita , se desperdicia alguna vez.

Cuanto más se puede conectar con sus consumidores, más cerca está de convertir a un comprador casual en un cliente leal. En una reciente encuesta de participación de la marca Gensler el 94% de los encuestados dijeron que es muy probable que recomendaran una marca con la que estaban comprometidos emocionalmente.

2. Crear contenido para "1 persona"

Cuando escribe para todos, no se conecta con nadie. La estrategia de contenido no es única para todos, porque las personas no son del mismo tamaño.

Cuando me siento a escribir para una marca, me gusta tener en mente a una persona específica a la que le escribo. Y escribo justo como hablo, usando el mismo lenguaje que usaría si estuviera sentado frente a esa persona, teniendo una conversación en vivo con ellos.

A través de la escucha social y la interacción con los consumidores, ¿qué les han dicho que son ¿buscando? Escríbalo.

Las personas se comprometerán con su contenido cuando esté basado en una solución, no en un producto.

3. Surprise & Delight

Las sorpresas pueden ayudar a mostrarle a las personas que son importantes para usted y que usted las está escuchando. Para las marcas, estas sorpresas son a menudo una forma de crear una conexión emocional inmediata con los consumidores, lo que lleva a un sentido más profundo de lealtad y defensa de la marca.

Si bien convertir esto en una táctica de marketing puede parecer un poco desalentador, los especialistas en marketing inteligentes entienden detrás de la idea de "sorpresa y deleite". Las marcas emplean estrategias de sorpresa y deleite (también conocidas como "Actos aleatorios de bondad") en las redes sociales, a través de eventos patrocinados, demostraciones en la tienda, publicidad y más. "Sorpresa y deleite" es una mejor opción.

Al llevar el servicio al cliente un paso más allá, debe trabajar para anticiparse a las necesidades de sus consumidores y ofrecerles una solución antes de darse cuenta de que la tienen. No solo es una gran manera de crear rumores y lealtad de marca entre los aficionados actuales y los consumidores, sino que también es una excelente forma de crear, encontrar y conectarse con nuevos consumidores, gracias a las redes sociales y al hecho de que la mayoría de las personas, cuando están encantadas, comparte su experiencia.

4. Manténgase constante

¿Cuánto tiempo seguiría saliendo con alguien que no era confiable?

¿Cuánto tiempo cree que los clientes se quedan si su marca no es así?

Recuerde: hay un millón de otras marcas igual tuya. Lo que lo distingue es usted y su equipo. Eso significa que las personas necesitan ver consistencia en cada punto de contacto, sin embargo, es que ven o interactúan con su marca.

Mantener la coherencia permite a las personas saber qué esperar y aumenta el valor intrínseco de su empresa. Sus imágenes, contenido y entrega son todas piezas para mantener la coherencia.

Hay muchas más maneras de desarrollar y profundizar las relaciones: con suerte, estos puntos sirven como buenos iniciadores para que su mente creativa piense en las posibilidades.



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